Scusatemi se faccio una domanda che potrebbe essere già stata risposta in un altro thread. È stata parzialmente chiarita, ma vorrei assicurarmi di aver capito correttamente. Per quanto ne so, gli utenti ricevono una notifica via email nei seguenti casi:
È corretto? Grazie mille.
È corretto, ma solo se il browser dell’utente non ha contattato il sito web negli ultimi 10 minuti.
Altrimenti invieremmo una email all’utente per avvisarlo di qualcosa che ha già visto nel proprio browser.
In generale, è molto semplice:
ricevi una notifica quando qualcuno ti sta parlando DIRETTAMENTE
e
riceverai un’email se il tuo browser non sta attualmente interagendo con il sito web (su qualsiasi dispositivo)
Non se un utente ha impostato « mai » nelle sue preferenze per le notifiche via e-mail e se non è connesso da alcun dispositivo.
E correggetemi se sbaglio, non c’è alcun « avviso » sul fatto che qualcuno che avete menzionato (o a cui avete risposto) non verrà notificato.
Ciò potrebbe far sorgere la sensazione di « aver scritto qualcosa a qualcuno », ma quella persona non ne verrebbe mai informata.
Questo non tiene conto del fatto che la persona sia un contributore occasionale o qualcuno che non desidera essere informato su alcuna discussione. Tuttavia, può portare a incomprensioni se pensate di aver notificato quella persona.
E anche quando stai “seguendo” o “seguendo il primo messaggio”, o quando sei in “modalità lista di distribuzione”.
Anche se scegli di non ricevere mai email, riceverai comunque le notifiche.
Ho fatto un test su un forum Discourse con un amico:
Il mio amico mi ha fatto un “poke”, ma non ho ricevuto nulla via email, il che è coerente con le mie preferenze. Bene.
Tuttavia, se non fossi stato connesso per molto tempo (giorni, settimane, mesi,) e qualcuno mi facesse un “poke”, potrebbe pensare che sarei stato notificato, senza essere informato che non lo sarò e che non sono stato online da molto tempo.
Forse sarebbe utile avere un qualche tipo di avviso a riguardo, magari con una colorazione speciale nell’elenco a discesa degli utenti quando uso @qualcuno?
È solo per evitare situazioni in cui « pensi di menzionare qualcuno » ma quella persona « non è presente né notificabile ».
Ci ho messo un po’ anche io a capirlo, ma ecco come lo interpreto io.
Una notifica avviene online all’interno di Discourse. Fai clic sul tuo avatar/iniziali e vedi l’elenco.
In questo contesto, un’email non è una notifica: è solo un modo per farti sapere (notificandoti!) di una notifica.
Un po’ come una risposta automatica “fuori ufficio”.
Tuttavia, questa funzionalità dovrebbe essere attivata su base opt-in dall’utente contattato. Discourse potrebbe essere in grado di tracciare facilmente l’“ultima connessione”, ma questo non significa che sappia quando tornerò a essere attivo.
Sono fermamente contrario a qualsiasi cosa che esponga le mie scelte personali di notifica a utenti casuali. “Sailsman63 ha disattivato le notifiche email e non vedrà il tuo commento fino alla prossima visita al sito” non è affare di nessuno, se non forse dell’amministratore del sito.
Non sono un amministratore su Discourse, ma quando menziono @janedoe @johndoe @madamemichu senza guardare i loro profili, non ho un « modo rapido » per sapere che @johndoe e @madamemichu sono utenti distanti e che non riceveranno nemmeno un avviso.
Per me non c’è alcuna differenza: li considero tutti ugualmente « utenti raggiungibili », ma non lo sono.
Questo può portarmi a pensare di stare parlando con certi utenti, mentre in realtà non è così.
Ovviamente, la mancanza di risposta da parte loro mi porterà, alla fine, a pensare che non siano disponibili, non connessi o semplicemente non più disposti a discutere o partecipare (almeno online) alle discussioni.
La mia riflessione riguarda più il fatto di « suonare un campanello d’allarme » per me riguardo a @johndoe @madamemichu prima di dover aspettare… senza ottenere nulla da parte loro.
In una situazione del genere, troverei davvero utile, « prima nel processo », sapere se devo contattarli tramite un altro strumento di comunicazione, piuttosto che dover consultare il loro profilo per capire se sono « utenti connessi » o « utenti disconnessi ».
Se fai clic su un avatar, viene visualizzato “Letto x ore (y ore di recente)” o qualcosa di simile. A volte non c’è nulla tra parentesi, il che fornirebbe un indizio.
Non vedo ancora come si presenti questa situazione.
Presumo che se menzioni qualcuno con @nome, o ti stai rivolgendo a un punto specifico che quella persona ha sollevato in precedenza (il che significa che è stata attiva di recente), oppure conosci abbastanza bene la comunità da sapere che quel membro possiede un’esperienza pertinente alla discussione corrente (nel qual caso sai quanto sia coinvolto).
Se stai cercando di contattare qualcuno per motivi collegati al forum (ad esempio, il membro gestisce un’attività legata alla comunità del forum e vuoi fare affari con lui, ecc.), dovrebbe avere le istruzioni per il contatto nel suo profilo o nella sua scheda utente. Se non risponde, è un problema suo.