Abbiamo ricevuto un segnalazione su un post. Un moderatore ha approvato la segnalazione, ma ha anche selezionato Mantieni post. Un altro utente e un moderatore hanno poi tentato di segnalare questo post, ma entrambi non sono riusciti a farlo e hanno ricevuto la notifica: Grazie, ma abbiamo già esaminato quel post e stabilito che non è necessario segnalarlo nuovamente.
Sono amministratore e moderatore di questo forum, ma ho effettuato l’accesso con un account utente non correlato (Membro) e sono riuscito a segnalare il post. Questa azione lo ha quindi nascosto.
Non capisco quale sia la logica in gioco. Cosa determina chi può segnalare un post dopo che un moderatore ha selezionato Mantieni post e la cui segnalazione verrà respinta? Oppure esiste semplicemente un tempo di attesa generale prima che sia possibile un’altra segnalazione?
Ok, ho appena testato questa funzionalità su un’istanza di prova. La logica è che quando un moderatore approva una segnalazione ma seleziona Mantieni post, il post non può più essere segnalato per lo stesso motivo già approvato, ma può esserlo per altri motivi.
Tuttavia, ho notato alcune interazioni confuse: innanzitutto, la finestra modale standard di segnalazione viene mostrata a un utente che non ha ancora segnalato il post. Se l’utente sceglie un motivo già approvato per la segnalazione, verrà informato che il post non deve essere segnalato nuovamente.
Se l’utente riapre la finestra modale di segnalazione, il motivo che aveva tentato di selezionare in precedenza non è più elencato. Alla fine, la finestra modale di segnalazione potrebbe apparire così per loro:
Quando l’utente ricarica la finestra del browser, tutto viene resettato e sembra che possano ripetere questo processo all’infinito, senza essere in grado di segnalare efficacemente il post.
