Desativamos as mensagens pessoais porque não queremos que os usuários possam se enviar mensagens individualmente. No entanto, acredito que seria valioso manter disponíveis as menções e mensagens para grupos. Por exemplo, digamos que criamos um grupo para todos os participantes de um determinado evento. Gostaríamos de poder nos comunicar antes e durante o evento e notificar todos automaticamente quando uma mensagem for enviada. Mas, quando o evento termina e a necessidade acaba, ter uma categoria privada pode não ser a melhor solução.
Caso de uso interessante, mas não consigo pensar em uma solução alternativa.
Se as mensagens pessoais estão desativadas globalmente, isso inclui mensagens pessoais em grupos. Acabei de testar no meu site; é um pouco confuso porque o botão “Mensagem” ainda aparece disponível na página do grupo, mas você receberá um erro ao tentar enviar a mensagem.
Acho que você terá que criar uma categoria privada para o grupo e, em seguida, excluí-la assim que o evento terminar.
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Vou mover este tópico para a categoria #feature. Acredito que deve ser possível para usuários que não têm permissão para enviar mensagens privadas (PMs) a outros usuários ainda conseguirem enviar mensagens a um grupo.
Minha justificativa para isso é que a maneira mais fácil de configurar um sistema de suporte no Discourse é criar um grupo personalizado para atender solicitações de suporte e, em seguida, permitir que os usuários enviem PMs para o grupo. Atualmente, essa funcionalidade depende de ter a configuração enable personal messages ativada. Mesmo com essa configuração ativada, apenas usuários que atendem ao requisito da configuração min trust to send messages poderão enviar mensagens no site para o grupo. Não acho que configurar esse tipo de sistema de suporte deva depender da permissão para que os usuários enviem PMs a outros usuários.
Uma maneira possível de lidar com isso seria adicionar uma configuração de site chamada min trust to message group. Dessa forma, as PMs regulares poderiam ser desativadas para usuários comuns definindo a configuração min trust to send messages como Staff (ou 4:leader), mas todos os usuários do site poderiam ser autorizados a enviar mensagens ao sistema de suporte definindo a configuração min trust to message group como 0: new user.
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Realmente parece razoável!
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Depois de refletir um pouco mais sobre isso, não tenho certeza de que seria necessária uma nova configuração do site. Em vez disso, a configuração do grupo “Quem pode enviar mensagens a este grupo” poderia ser respeitada, e os valores das configurações do site habilitar mensagens pessoais e nível mínimo de confiança para enviar mensagens seriam ignorados ao enviar mensagens para um grupo. Possivelmente, algumas opções adicionais poderiam ser adicionadas à configuração “Quem pode enviar mensagens a este grupo” na página do grupo. Por exemplo, o envio de mensagens para um grupo específico poderia ser limitado por nível de confiança.
Um pouco relacionado a este tópico, de certa forma, a configuração habilitar mensagens pessoais parece ser redundante. Se uma opção “equipe” fosse adicionada à configuração nível mínimo de confiança para enviar mensagens, talvez não houvesse necessidade da configuração habilitar mensagens pessoais.
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As flags ‘algo mais’ podem ser enviadas aos moderadores mesmo quando a MP está desativada — é possível adicionar grupos opcionais extras a essa lista branca?
Eu realmente gosto dessa ideia de que a configuração “quem pode enviar mensagens a este grupo” seja a que prevalece.
Isso faz sentido para mim!
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Uau, eu estava procurando no Meta uma discussão exatamente sobre esse tópico — queremos poder desativar mensagens diretas (PMs) entre usuários, mas permitir que eles enviem mensagens para nosso grupo @support.
Outro problema relacionado é a capacidade dos usuários de buscar outros usuários. Já que não queremos que eles troquem mensagens diretas entre si, também não queremos que consigam procurar uns aos outros. Por isso, preferiríamos muito ter uma configuração que permita ativar ou desativar essa funcionalidade na busca também.
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