你在开始你的第一个Discourse社区时,觉得哪件事最难做?

我正在做一些研究,以改善 Discourse 为新社区管理员提供的入门体验。请问,对您而言,开始、运营或管理您的第一个 Discourse 社区时,最困难的部分是什么?

对我来说,最难的是理解“管理员设置”。内容一下子显得太多,我不太清楚如何根据自己的社区管理需求来使用它。但一旦我明白这其实是一个管理员仪表盘,而每个部分都是独立的板块,要找到所需内容就变得容易多了。

后来我发现(它一直存在,只是我之前从未注意到),设置页面中有一个筛选框。太好了!我只需输入需要执行的操作对应的动词或名词,就能快速筛选出相关设置。

大家的情况也是如此吗?或者,在刚开始管理您的第一个 Discourse 社区时,还有什么其他让您觉得困难的地方?

非常期待向各位学习 :smiley::heart:

22 个赞

你好,Osioke :wave:

对我来说,问题也出在设置上。我觉得我好像只是在重复你的观点,但这些观点确实很有道理。当你首次登录并点击“管理员”时,看到无论点击什么都显示出大约 30 个设置,确实会让人有些不知所措。因此,根据你所运营的社区类型,要找到并理解应该启用或禁用哪些设置可能会比较困难。不过,真正有帮助的是,一旦你在网站设置中花些时间摸索,你会发现可以大致推测出某个设置的位置,因为所有设置都命名得很清晰,例如“品牌”、“信任等级”等;或者像你的情况那样,直接搜索相关设置。

或许系统可以根据你在向导第 4 步中选择的“用户访问网站的方式”,推荐一些相应的设置?不过,我也觉得这可能无法涵盖所有类型的社区,而且向管理员推荐设置可能会显得有些过于激进。

11 个赞

好观点,好观点,感谢分享!

哦,明白了。这可能需要一些工作来实现,但已记下了 :memo:

也许吧,也许不是,但我喜欢你的建议,而且 @awesomerobot 也提到过类似关于对设置进行重新分组的想法。我们内部也一直在讨论这个问题。

7 个赞

:sweat_smile: 是啊,我也遇到过!我也花了一些时间才意识到可以双击头像标签(例如进入私信收件箱)。

我认为“仅显示已修改的参数”这个复选框至关重要。我简直不敢相信我已经修改了超过 80 项!:scream: 也许可以添加一种功能,让我写下修改原因(就像帖子修改那样)。

10 个赞
  1. 从其他系统导入数据(这是最困难的部分)
  2. 重建部分(需要一定的规划,以免在尝试和测试插件时使论坛离线,尤其是在只有一台生产服务器的情况下)
  3. 新的管理员设置、功能和配置随新版本一起推出……但在不同列表中对新内容(例如过去 6 个月内实现的内容)没有高亮显示。这使得人们很难意识到需要调整的新内容。
5 个赞

最困难的是能够在不同“普通”用户级别之间切换体验……匿名访客的处理很简单——只需登出即可。但要体验社区在不同级别下的状态则颇为棘手……使用额外邮箱维护多个不同级别的用户十分繁琐。¯\_(ツ)_/¯ 不过这就是生活。

7 个赞

对于使用 Firefox 的用户,multi-account-containers 帮助我节省了登录和登出的时间。

6 个赞

:flushed_face:

我今天才知道!太棒了!:sweat_smile:

已收到!:memo: 感谢分享!:smiley::heart:

我们正在进行相关讨论,探讨如何改进这一点,@gerhard 在这方面做了非常出色的工作!

哦,我们刚刚在管理员仪表盘中添加了显示新功能的内容,这对您有帮助吗?这条推文包含更多详细信息:https://twitter.com/discourse/status/1357664660724482048?s=21

我不太确定您的意思,这如何适用于您在开始运营/管理 Discourse 社区时遇到的困难?

当我从事营销工作时,记得曾需要进行用户列表细分,将庞大的用户群划分为更小的群体,以便更好地为他们定制内容,从而提高参与度。信任级别是否也有助于实现这一点?

4 个赞

这确实有一定帮助……但它仍然无法显示管理员面板中是否有需要调整的新选项,或者这些选项位于何处。有时最难的部分就是找到它们。

我理解这并非易事,但……也许可以在垂直配置菜单(如品牌设置、登录、用户管理等)中为已更新的项目关联一个“新”图标,以便我们知道何时出现了新选项?

6 个赞

好主意,已记录!:memo:

3 个赞

没问题。但如果我想真正验证不同用户群体、安全设置等的用户体验,我仍然需要在各个层级创建和维护模拟用户。:slight_smile:

6 个赞

啊,我现在明白了,谢谢分享!

5 个赞

这是我第一次使用 Discourse。起初我可能会稍微慢一些,但随着使用时间的增加,我会逐渐熟悉。如果您想与我聊天,欢迎随时通过私信联系我。

3 个赞

没错,确实如此。我一直觉得在管理员仪表板中导航很困难。尤其是如果你不是Discourse Meta 的成员,也从未听说过 howto 分类,那就很难找到所需的设置。虽然有一个搜索栏,但仍有不少功能和设置隐藏在某个角落。

如果能为管理员提供像 Discobots 给新用户那样的动态教程,会怎样呢?:thinking: 这肯定能帮助新管理员,让他们有机会在早期阶段就配置好论坛。我不确定这是否容易实现,但我非常希望有一天能看到这样的功能。

7 个赞

……好主意。

或者,如果在管理员区域的某些内容(如关键设置、界面区域、像“自定义”这样的部分等)上添加工具提示,并链接到 Meta 中相关的帮助主题(或维基主题?),会怎样?

5 个赞

2 篇帖子已移至新主题:添加用户头衔选择菜单

这听起来非常巧妙!:smiley: :memo:

关于管理员针对 Discobot 需要执行的每项任务,大家有什么想法吗?

哦,这个主意也不错!已记录 :memo:

当你提到“成员头衔”时,具体是指什么呢?

3 个赞

我确实很心动 :heart_eyes:。既然有这么多设置,您认为教程中最重要的部分有哪些?

4 个赞

这是一个非常有趣的话题,感谢您给我机会进行详细阐述。如您所知,新管理员来到这里后,会在 Support 类别中寻求帮助。不过,有些问题非常相似,我们经常能看到许多关于这些问题的重复主题。例如,最常见的问题之一就是如何修改文本。我相信我已经看到过以下路径超过 100 次了 :joy:admin > 自定义 > 等等...

当然,该教程不会教您如何通过 CSS 或 HTML 编辑论坛,但它会向您展示相关条目的位置,并指导您如何为将来参考而找到它们。此外,它还可以涵盖其他各种主题,例如:

教程 重点内容
站点设置 如何:1) 自定义信任级别要求 - 2) 添加论坛描述和标志 - 3) 设置发帖所需的最少字符数 - 等等……(将涵盖最常见的常见问题)
创建分类 如何:1) 创建分类 - 2) 修改分类(如何添加分类版主、启用审批流程、设置允许发帖/查看/浏览的人员,以及解释每项设置的具体含义)

等等……这些教程将帮助管理员更快地了解 Discourse 工具,找到最常用的站点设置位置,以及如何启用或禁用它们等。

4 个赞

能否让这一点更明显一些?我记得第一次被提示管理论坛时,我找不到创建分类的按钮。或许可以在 Staff 分类的“管理员快速入门指南”中添加如何创建分类的说明 :sweat_smile:

我刚刚因为 Thomas 提到这件事才想起来的。

4 个赞