Discourse non si avvia nemmeno per quell’utente. Ciò suggerisce un problema di rete o di autenticazione.
Poiché vedi lo stesso errore quando impersoni quell’utente, possiamo escludere problemi di rete.
Nei tuoi log ci sono alcuni errori CSRF, quindi potrebbe essere un buon punto da verificare. L’utente ha account Facebook o Google collegati? Puoi controllare andando su
your.site.com/u/USERNAME/preferences/account
Se sì, puoi scollegare quegli account e vedere se il problema persiste?