Белый пустой экран после входа пользователя в аккаунт

Discourse даже не запускается для этого пользователя. Это указывает либо на проблему с сетью, либо на проблему с аутентификацией.

Поскольку вы видите ту же ошибку при имперсонации этого пользователя, мы можем исключить проблемы с сетью.

В ваших логах есть несколько ошибок CSRF, поэтому это может быть хорошим местом для проверки. Привязаны ли у этого пользователя аккаунты Facebook или Google? Вы можете проверить это, перейдя по адресу

your.site.com/u/USERNAME/preferences/account

Если да, попробуйте отвязать эти аккаунты и посмотрите, сохраняется ли проблема.