@codinghorror Após impersonar a conta do usuário, esses foram os erros que recebi nos logs do console ao pressionar F12
Logo após fazer login na conta do usuário e, em seguida, fazer login como administrador, tentei acessar website.com/logs
E isso é o que obtive.
@Johani Tentei desvincular a conta vinculada ao Google, mas deve haver pelo menos uma conta; não é possível remover todas. Ou posso alterar o endereço de e-mail associado ou adicionar outro como principal e remover o anterior. Então, alterei o endereço de e-mail manualmente e tentei, mas a tela branca em branco ainda aparece.