Site inteiro é uma página em branco após atualização

[Joaquin]

Acabei de fazer um upgrade de rotina para o Discourse usando a interface web.

Agora, apenas o fundo do site está visível. Aqui está o URL do nosso site:
https://wheelheads.riverroaring.com/

Tentei reconstruir usando ./launcher rebuild app

Também tentei restaurar do último backup, que criei logo antes de atualizar o Discourse. Usei estas instruções:

Restaurar um backup pela linha de comando

Este guia explica como restaurar um backup do Discourse a partir da linha de comando sem usar a interface web do Discourse. Nível de utilizador exigido: Administrador Acesso ao console necessário Veja como restaurar um backup do Discourse a partir da linha de comando, sem nunca iniciar a interface web do Discourse. Isso é útil quando você está mudando de servidor. Pré-requisitos Antes de começar, certifique-se de completar os seguintes passos: Ba…

Também tentei usar o modo de segurança, que apenas me envia para o mesmo URL de login e página em branco.

Usando o Modo de Segurança para solucionar problemas com temas e plugins

Este guia explica como usar o Modo Seguro do Discourse para solucionar problemas com temas e plugins. Nível de usuário necessário: Todos os usuários O Discourse oferece um “Modo Seguro de JavaScript” que permite a qualquer usuário isolar a causa raiz de problemas de JavaScript causados por plugins, temas ou componentes de tema. Este recurso é particularmente útil para solucionar problemas no seu site Discourse. Acessando o Modo Seguro Para acessar o Modo Seg…

Não tenho certeza do que mais tentar agora. Nosso fórum está completamente inutilizável por enquanto… Alguma ideia? Estou preso!

[simon]

@Joaquin

Alguma ideia?

Tente acessar diretamente este URL:

\u003chttps://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins\u003e

O método normal de entrar no modo de segurança parece estar quebrado no seu site.

Eu acho que você conseguirá fazer login a partir desse URL. Depois de fazer login, vá para a página Admin / Customize, ative o tema Padrão do Discourse e remova todos os componentes de tema desse tema. Se isso funcionar, você poderá tentar descobrir o que está causando o problema. Eu aposto que é o tema do seu site ou um componente de tema.

[Joaquin]

@simon

Tente ir diretamente para este URL:

https://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins

O método normal de entrar no modo de segurança parece estar quebrado no seu site.

Eu acho que você conseguirá fazer login a partir desse URL. Assim que fizer login, vá para a página Admin / Personalizar, ative o tema Padrão do Discourse e remova todos os componentes de tema desse tema. Se isso funcionar, você poderá tentar descobrir o que está causando o problema. Eu aposto que é o tema do seu site, ou um componente de tema.

Obrigado @simon, funcionou!

Usei seu URL de modo de segurança, que me permitiu fazer login.
https://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins

Então voltei para uma página em branco, mas pude usar o URL normal do modo de segurança para acessar o site.
https://wheelheads.riverroaring.com/safe-mode

Fui em Admin / Personalizar e desativei um componente, e não há mais página em branco. Então acho que há algo errado com esse componente.

Obrigado pela sua rápida resposta. Sou muito grato por poder fazer nosso fórum funcionar novamente enquanto descubro o que está acontecendo com esse componente.