Site inteiro é uma página em branco após atualização

[Joaquin]

Acabei de fazer um upgrade de rotina para o Discourse usando a interface web.

Agora, apenas o fundo do site está visível. Aqui está o URL do nosso site:
https://wheelheads.riverroaring.com/

Tentei reconstruir usando ./launcher rebuild app

Também tentei restaurar do último backup, que criei logo antes de atualizar o Discourse. Usei estas instruções:

Restore a backup from the command line

This guide explains how to restore a Discourse backup from the command line without using the Discourse web UI. Required user level: Administrator Console access required Here’s how to restore a Discourse backup from the command line, without ever booting the Discourse web UI. This is handy when you’re moving servers. Prerequisites Before you start, make sure you complete the following steps: Download the latest backup file from the source Disco…

Também tentei usar o modo de segurança, que apenas me envia para o mesmo URL de login e página em branco.

Using Safe Mode to troubleshoot issues with themes and plugins

This guide explains how to use Discourse’s Safe Mode to troubleshoot issues with themes and plugins. Required user level: All users Discourse offers a “JavaScript Safe Mode” that allows any user to isolate the root cause of JavaScript issues caused by plugins, themes, or theme components. This feature is particularly useful for troubleshooting problems on your Discourse site. Accessing Safe Mode To access Safe Mode, follow these steps: Open a new browse…

Não tenho certeza do que mais tentar agora. Nosso fórum está completamente inutilizável por enquanto… Alguma ideia? Estou preso!

[simon]

@Joaquin

Alguma ideia?

Tente acessar diretamente este URL:

\u003chttps://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins\u003e

O método normal de entrar no modo de segurança parece estar quebrado no seu site.

Eu acho que você conseguirá fazer login a partir desse URL. Depois de fazer login, vá para a página Admin / Customize, ative o tema Padrão do Discourse e remova todos os componentes de tema desse tema. Se isso funcionar, você poderá tentar descobrir o que está causando o problema. Eu aposto que é o tema do seu site ou um componente de tema.

[Joaquin]

@simon

Tente ir diretamente para este URL:

https://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins

O método normal de entrar no modo de segurança parece estar quebrado no seu site.

Eu acho que você conseguirá fazer login a partir desse URL. Assim que fizer login, vá para a página Admin / Personalizar, ative o tema Padrão do Discourse e remova todos os componentes de tema desse tema. Se isso funcionar, você poderá tentar descobrir o que está causando o problema. Eu aposto que é o tema do seu site, ou um componente de tema.

Obrigado @simon, funcionou!

Usei seu URL de modo de segurança, que me permitiu fazer login.
https://wheelheads.riverroaring.com/login?safe_mode=no_themes,no_plugins

Então voltei para uma página em branco, mas pude usar o URL normal do modo de segurança para acessar o site.
https://wheelheads.riverroaring.com/safe-mode

Fui em Admin / Personalizar e desativei um componente, e não há mais página em branco. Então acho que há algo errado com esse componente.

Obrigado pela sua rápida resposta. Sou muito grato por poder fazer nosso fórum funcionar novamente enquanto descubro o que está acontecendo com esse componente.