¿Por qué algunos usuarios aparecen en gris?

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Si tienes el plugin Data Explorer, hay un informe prehecho para ‘Usuarios inactivos sin publicaciones’. También podrías modificarlo un poco para que te dé una lista interactiva donde puedas hacer clic en su página de administrador:

SELECT 
    u.id AS user_id, 
    '/admin/users/' || u.id || '/' || u.username_lower AS admin_page_url, 
    u.created_at, 
    u.last_seen_at
FROM users u
WHERE u.active = false
ORDER BY u.id DESC