Por que os e-mails de resumo semanal são enviados como configuração padrão?
Por que, se os usuários nem sequer são consultados?!
A premissa de que, só porque um usuário se inscreve em um fórum, ele deseja receber atualizações semanais, me parece muito infundada.
Acredito que você esteja se referindo aos e-mails de resumo. Você pode escolher sua frequência padrão em Configurações > Preferências do Usuário > Frequência Padrão do Resumo por E-mail:
Observe que este e-mail de resumo semanal é enviado apenas se o usuário não acessar o site durante uma semana inteira, e ele é limitado a um total de 52 semanas — caso o usuário nunca mais retorne ao site.
Além disso, cancelar a assinatura é tão simples quanto um único clique, incluído no rodapé de cada resumo.
Ainda acho que a premissa de que todo usuário que se cadastra em algum fórum de discussão tem interesse contínuo na atividade ali é infundada.
Na verdade, acho que muitos usuários se cadastram porque têm alguma pergunta e talvez voltem depois, mas muitos provavelmente não voltarão (até que tenham outra pergunta). Certamente não semanalmente.
Acredito que a configuração padrão deveria ser desligada; sem e-mails semanais.
Para mim, é estranho que uma ferramenta de código aberto usada por muitos projetos de código aberto se comporte como uma startup tentando melhorar suas “métricas”.
Toda comunidade de discussão precisa de frequentadores para sobreviver, então um e-mail por semana lembrando usuários totalmente ausentes das discussões mais interessantes — limitado a 52 semanas — não me parece irracional. Se isso lhe parece irracional, talvez devesse fundar seu próprio projeto de discussão de código aberto e construí-lo do seu jeito?
Sinta-se à vontade para alterar essa configuração na sua instância.
Bem, pular anúncios é “tão fácil quanto um clique”, mas ainda temos bloqueadores de anúncios hoje porque eles se tornam um incômodo persistente. As pessoas não gostam de pequenos aborrecimentos persistentes. Claro, um fórum leva alguns cliques (NÃO UM) para cancelar a inscrição, mas a maioria das pessoas não encontra “um fórum” que execute o Discourse. Eu me inscrevi em o suficiente desses que reconheço o formato de um site e evito me inscrever, a menos que realmente precise, apenas porque sei que a maioria dos administradores não se importa o suficiente para (ou explicitamente não quer) alterar as configurações de e-mail padrão.
Se eles precisam tanto assim, certamente notarão a baixa atividade e ativarão a configuração? É apenas uma configuração, afinal.
Se você não gosta de como o Windows funciona, você realmente diria a alguém para criar seu próprio sistema operacional? Não, eles ainda encontrarão o Windows quase toda vez que usarem o computador de outra pessoa ou escreverem software destinado a pessoas normais. Qualquer usuário do Linux lhe dirá isso. Desculpe, esta última declaração sua apenas cheira a mágoa e tentativa de encerrar a conversa. Um usuário do seu software aponta um aborrecimento comum, e você continua defendendo como se a maioria das pessoas só entrasse em alguns fóruns que rodam no Discourse.
Eu sei que isso é um necro, mas espero que isso prove meu ponto de que receber notificações inúteis para algo que você não toca há algum tempo e esqueceu é irritante. Acabei de receber um desses de o que acabou sendo o 11º fórum Discourse com essas configurações de e-mail para as quais me inscrevi na semana passada (pesquisei e-mails contendo a frase “Desde sua última visita”, verifiquei manualmente duplicatas / falsos positivos). Você poderia escrever um filtro de e-mail mais específico que os exclua automaticamente, mas por que inundar seus usuários com e-mails inúteis em primeiro lugar? Algumas pessoas notam essas coisas.
Você poderia até mesmo solicitar ao usuário, perguntando sobre suas preferências de e-mail como parte do processo de inscrição. Todos ganham?
Editar: e estou percebendo que tal solicitação ainda é “um clique” como você disse, mas isso apenas enfatiza ainda mais o quão irritante é receber e-mails sem consentimento uma semana após a inscrição. Remover o atraso antes que a configuração seja alterada e apenas perguntar ao usuário não é nem de perto tão irritante.
Adicione os Artistas Krita à lista hoje. E provavelmente este fórum também, embora eu não saberia porque eu o desativei manualmente depois de postar isso. 12 ou 13 até agora.
Não quero que você sinta que está gritando para o vazio, estamos discutindo os “padrões do Discourse” internamente e considerando mudanças aqui.
Particularmente, tornando cristalino quando as pessoas criam contas o que elas encontrarão.
