Je ne comprends pas pourquoi cela s’affiche en haut de certains messages d’utilisateurs. Les paramètres de sécurité de la catégorie « Demandez n’importe quoi » autorisent tout le monde à créer, répondre et voir.
« Demandez n’importe quoi » est-il défini comme la catégorie des brouillons partagés ? Vérifiez les paramètres de votre site et recherchez « partagé ».
Oui, c’est le cas. Peux-tu en dire plus sur ce que cela signifie ? J’ai désactivé la catégorie par défaut « Non catégorisé ». Par ailleurs, les utilisateurs voient-ils cette invite « catégorie de destination » en haut, ou uniquement le personnel et les administrateurs ?
Je ne suis pas sûr de ce que voient les utilisateurs, mais les Brouillons partagés ne devraient être activés que pour une catégorie réservée au personnel. En savoir plus ici :
Il semble que vous ayez essayé de créer un brouillon partagé plutôt qu’un nouveau sujet. Les brouillons partagés sont une fonctionnalité réservée au personnel, donc les autres utilisateurs ne le verront pas. Cependant, vous devriez utiliser votre catégorie Staff (ou une catégorie similaire) pour créer ces brouillons, et non votre catégorie « Demandez n’importe quoi ».
Merci ! J’ai corrigé cela dans nos paramètres.