Merci Sam !
C’est très perspicace. J’ai toujours considéré les documents RAG comme quelque chose qui fonctionne en parallèle des outils (généralement la recherche et la lecture). Par exemple, utiliser des outils pour obtenir des réponses sur le forum et RAG pour ajouter des connaissances supplémentaires, comme des articles de blog, des documents externes, etc. Et ensuite, sélectionner le plus pertinent parmi tout cela.
Et j’ai utilisé l’invite pour guider la persona sur la façon d’utiliser ce contexte, mais je n’avais pas pensé à ceci :
Serait-ce fait en fournissant des explications sur la structure du forum et des exemples de questions/réponses dans les documents ?
Pourriez-vous donner un peu plus de détails sur la façon dont la question est consolidée ?