이 주제를 다시 꺼내는 것이 죄송하지만, 이에 대해 꽤 확실한 추측이 있습니다. 바로 UI입니다.
Discourse는 사람들이 익숙한 도구, 즉 Instagram이나 Facebook처럼 보이지 않습니다. 이는 사람들이 적응해야 한다는 것을 의미합니다. 게다가 이러한 복잡성과 유연성은 단점을 동반합니다: 사용자든 신규 관리자든 처리해야 할 정보가 매우 많다는 것입니다.
이는 더 가파른 학습 곡선을 의미하며, 일부 사용자 집단의 참여를 회피하게 만들 수 있습니다. 많은 사람들이 다루기 싫어하는 문제입니다.
다음과 같은 논리를 상상해 볼 수 있습니다: “사용자의 경험을 매끄럽게 만들어, 더 오래 머물게 하고 제공/공동 창작된 콘텐츠를 즐기게 하려면 무엇이 필요할까?” 그렇다면 그들의 초점은 잠재력이 아니라 사용 편의성에 있을 것입니다.
Discourse가 이런 일을 못 한다는 말은 아닙니다. 다만 막 시작할 때는 압도적이고 무섭게 느껴질 수 있다는 뜻입니다.
Discourse가 Facebook처럼 보이거나 Instagram처럼 작동하길 원하지 않는다는 점은 명확하고, 저는 그 방식을 좋아합니다. 하지만 정리, 특히 중복성 측면에서 정리가 필요합니다.
메뉴
상단 메뉴에 왜 두 개의 채팅 알림(빨간색, 사이드바의 채팅은 포함되지 않으며, 메시지가 올 때도 빛납니다)이 있나요? 노란색으로 표시한 부분: 이미 답글/언급, 좋아요, DM, 북마크로 정리되어 있는데 왜 모든 알림을 위한 벨 메뉴가 있나요?
또한, 프로필 버튼을 클릭하면 제 프로필로 이동하는 대신, 이 버튼 중 어느 것을 클릭하더라도 이미 마주치게 될 또 다른 메뉴가 표시됩니다:
그리고 또 다른 중복: 여기서와 사이드바 내비게이션에서 모두 임시 저장(Drafts)에 접근할 수 있습니다.
(이 메뉴에서 로그아웃할 수 있는 점은 흥미롭지만, 그렇다면 “환경 설정”, “알림 중지”, "로그아웃"만 표시하여 이해하기 쉽게 만들 수도 있을 것입니다. 이 메뉴의 일부 버튼을 쉽게 비활성화하는 방법을 찾아보았지만 찾지 못했습니다.)
메시지
메시지 시스템의 경우, 서로 다른 이름(DM, 채팅, 채널)으로 불리지만 더나로 같은 필요를 충족시키는 3개의 독립된 옵션이 있습니다.
DM은 비활성화할 수 없으며(비활성화할 수 있나요?), discobot에 의해 사용되며 기본적으로 비공개 포럼과 같습니다. 채널은 카테고리와 관련이 있고, 채팅은 그룹 대화 등을 허용하는 채팅입니다. 이 모든 것을 하나로 통합할 수는 없을까요?
결론
더 자주 추천되게 하려면 정리하여 신규 사용자의 진입 장벽을 낮추는 것이 좋을 것 같습니다. 플랫폼이 제공하는 잠재력이 문제인 것은 분명 아니니까요.
