As empresas têm um problema de conhecimento. A experiência reside na cabeça das pessoas ou desaparece em tópicos do Slack que ninguém consegue encontrar, e novos contratados fazem perguntas que veteranos responderam há três anos. Quando alguém sai, o que sabia vai embora com essa pessoa. As ferramentas de IA, por sua vez, não têm nada útil com que trabalhar, então elas adivinham. O custo é real: tempo desperdiçado, erros repetidos, integração lenta e nenhum controle sobre como sua organização aparece na pesquisa de IA.
Este é um tópico de discussão complementar para a entrada original em https://blog.discourse.org/2026/02/your-community-as-your-ai-knowledge-layer