Recientemente recibí comentarios de un miembro. Marcaron una publicación como trolling (lo fue), y la publicación de trolling se ocultó de inmediato para no descarrilar el tema.
Después de revisar y aprobar la marca y advertir al troll, les envié un mensaje para agradecerles. Esta fue su respuesta:
Desde que implementaron el nuevo formato, he notado una mejora con la disminución del trolling, la rotación de quienes participan y algunas personas nuevas con puntos de vista frescos que quieren intercambiar ideas. ¡Creo que sus esfuerzos están dando sus frutos!
Migré la comunidad a Discourse la primavera pasada debido a características como esta. Es una comunidad antigua y, durante los últimos años, hemos estado luchando por romper y revertir el ciclo de enfriamiento evaporativo. Es un cambio lento, pero realmente parece estar ayudando (yo también lo he notado).
Pero todo lo que hice fue seguir las instrucciones de configuración, sus comentarios deberían dirigirse realmente a las personas que hicieron posible esto. Así que al equipo de @Discourse: ¡gracias, sus esfuerzos están dando sus frutos!