da der Ersteller des Threads keine Links oder Referenzen angegeben hat, hier einige Dokumentation, die interessant sein könnte:
Hinweis: Zendesk entfernt API-Tokens als Authentifizierungsmethode. Ab dem 28. Juli 2026 werden Tokens, die 30 Tage lang nicht verwendet wurden, automatisch gelöscht. Bis zum 30. April 2027 werden alle API-Tokens nicht mehr funktionieren. Du musst deine Integrationen auf OAuth-Zugriffstokens umstellen, bevor das finale Datum erreicht ist. Diese Änderung betrifft nur APIs, die derzeit API-Tokens verwenden, einschließlich der Ticketing-, Help Center- und Voice-APIs. Sie gilt nicht für andere Zendesk-Produkte.
das Plugin wird wahrscheinlich einige Anpassungen benötigen: