Puedo ver cómo sería útil tener alguna indicación en Zendesk de que un tema ha sido marcado como resuelto en Discourse. Idealmente, ¿qué te gustaría que ocurra cuando un tema se marca como resuelto en Discourse? ¿Debería cerrarse el ticket de Zendesk? Una alternativa a esto podría ser agregar una etiqueta al ticket de Zendesk cuando un tema se marca como resuelto en Discourse.
Se crea un TopicCustomField con su nombre establecido en "accepted_answer_post_id".
Se puede configurar un webhook de Evento Resuelto para enviar una solicitud POST con los detalles de la solución. No estoy seguro de si Zendesk se puede configurar para manejar solicitudes POST entrantes. ¿Sabes si eso es posible?