ZohoDesk를 Discourse와 통합하여 티켓 시스템/지원을 Discourse 내에서 실행할 수 있을까요?
이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 누군가가 Discourse용 ZohoDesk 플러그인을 개발하는 것일 것입니다. 다만 이 방법의 단점은 해당 플러그인이 표준(Standard) 또는 비즈니스(Business) 호스팅 플랜에서 제공되지 않을 가능성이 높다는 점입니다. 이 문제에 대한 다른 주제에서 언급했듯이, Discourse 웹훅을 Zapier로 지정하고 Zapier의 ZohoDesk 통합을 사용하여 지원 티켓을 생성하는 방식으로 처리할 수도 있습니다. 이 방법의 단점은 시간이 지남에 따라 비용이 상당히 높아질 수 있다는 점입니다.