제가 생각하기에 할 수 있는 일은 해당 메시지에 "티켓을 제출해 주세요"라고 답글을 달고 주제를 닫는 것(혹은 일정 기간 후에 삭제하는 것)입니다. 또한 해당 주제에 “support-ticket-required” 같은 태그를 붙일 수도 있습니다.
아마도 문제는 이 사용자들 중 대부분이 지원을 요청하기 위해만 포럼을 사용하므로, 그들을 교육하는 것이 불가능할 것이라는 점입니다.
고정된 주제를 시도해 볼 수 있지만, 아무도 그걸 읽지 않을 것입니다.