Questo post è il mio tentativo di comprendere la logica alla base della funzione Badge di Discourse e il comportamento generale del sistema verso i nuovi utenti.
Un po’ di contesto: non sono affatto un amministratore esperto di Discourse; gestisco con successo un’unica istanza per la comunità della mia organizzazione da circa un mese. È stato un percorso di apprendimento configurare il sistema e adattarlo alle nostre esigenze, ma una volta impostato, sono molto soddisfatto della maggior parte delle sue scelte di progettazione.
Questo mi porta a una apparente contraddizione che ho riscontrato durante la mia breve esperienza come amministratore di un’istanza Discourse e come utente a lungo termine di diverse istanze indipendenti.
Da un lato, l’interfaccia utente di Discourse è minimalista e elegante, sia su desktop che su mobile, un vero e proprio esempio di design dell’interfaccia.
Dall’altro, il sistema è incredibilmente loquace e richiede costantemente la mia attenzione per un periodo piuttosto lungo dopo una nuova registrazione. Parlo di un flusso incessante di badge, notifiche che mi ringraziano per il primo “mi piace”, il primo post e, presumo, per il primo figlio se mai ne avessi uno. Suppongo che all’alba di Discourse ci fosse una solida ragione alla base di tutto ciò. Era un software molto diverso dalla maggior parte dei forum di quell’epoca. E probabilmente si è dovuto trovare un modo per istruire i principianti assoluti su come usarlo bene e su come comportarsi correttamente.
Salto al giorno d’oggi: ora Discourse è quasi uno standard de facto per qualsiasi comunità che ci tenga. E non avendo un sistema di account federati, devi registrarti su ciascuna istanza. E su ciascuna di esse verrai accolto con un nuovo badge. E un altro ancora. E suggerimenti sull’interfaccia. E questo piccolo contatore dei non letti che ha sempre un (1), sempre relativo a qualche badge o consiglio utile che il sistema ha per me.
L’impostazione ‘Salta le guide di onboarding per i nuovi utenti e i badge’ nella sezione ‘Interfaccia’ delle Preferenze aiuta in qualche modo, ma vedo ancora alcune notifiche accattivanti per i nuovi utenti anche dopo averla attivata.
Forse, solo forse, è il momento di iniziare a muoversi in una direzione diversa per quanto riguarda le impostazioni predefinite di questa funzione, dato che oggi ci sono molte meno persone che non conoscono il software Discourse? Voglio dire, non abbiamo già abbastanza distrazioni nelle nostre vite?
