Разрешить личные сообщения персоналу

Я установил плагин. Я проверил настройку «Разрешить личные сообщения сотрудникам».

Я создал группу и установил разрешение на отправку сообщений для всех.

Я добавил пользователя в эту группу.

Я протестировал, выйдя из системы, а затем попытавшись отправить пользователю сообщение со страниц пользователя и группы, но не могу понять, как это сделать.

Неправильно ли я понял, как работает этот плагин, или, возможно, упустил что-то?