في حين أن المراسلة الشخصية جزء مهم من العديد من المجتمعات، إلا أنها يمكن أن تكون أيضًا وسيلة شخصية للغاية للتفاعل مع الآخرين. لقد رأينا من العديد من الشبكات الاجتماعية الكبيرة أن وجود أذونات دقيقة تحيط بالرسائل الشخصية (يشار إليها أحيانًا باسم “DMs”) كان مفتاحًا لتقليل المضايقات والتنمر المستهدف.
ومع ذلك، في العديد من هذه الشبكات الاجتماعية نفسها، تكون الأذونات خشنة للغاية أو تفاعلية، وهذا ينطبق على Discourse أيضًا. يمكنك اختيار تعطيل استلام جميع الرسائل الشخصية، أو، إذا كنت لا ترغب في التحدث إلى شخص ما، فقم بوضعه في قائمة التجاهل لمنع المزيد من الرسائل الخاصة من هذا المستخدم. الخيار الأول يعني ببساطة أنه لم يعد بإمكان أي شخص إرسال رسائل إليك، والثاني يساعد فقط بعد أن تم الاتصال بك.
بالنسبة للفئات السكانية الضعيفة، غالبًا ما يشعر المستخدم الذي يتصل بك بشكل مفاجئ بأنه تدخل في مساحتك الشخصية/الآمنة. هذا صحيح بشكل خاص للمستخدمين الذين يختارون أخذ الخلافات إلى الخاص لمواصلتها، وغالبًا ما أرى هذه الأنواع من التفاعلات مميزة، على الرغم من أن نقل مثل هذه المناقشة إلى الخاص ليس ضد أي نوع من القواعد أو السياسات.
لذلك، أصبح من الواضح لي أنه بغض النظر عن النية، فإن تأثير الرسائل الخاصة المفتوحة يمكن أن يؤثر بشكل كبير على الشعور بالأمان والأمن في المجتمع.
بصفتي مسؤولاً، لدي خيارات قليلة لمكافحة ذلك. يمكنني تعطيل الرسائل الخاصة لـ TL1/2 وتقييدها للأعضاء الموثوق بهم في المجتمع، ولكن بثمن أنني قمت فعليًا بإزالة الرسائل الخاصة من غالبية قاعدة المستخدمين تمامًا (وعندما أقول “إزالة” أعني ذلك - يخفي Discourse حرفيًا قسم الرسائل الخاصة تمامًا!). يمكنني محاولة صياغة نوع من السياسة حول آداب الرسائل الخاصة ولكن نظرًا لأن هذا ليس معيارًا على الإطلاق في المجتمعات الأخرى عبر الإنترنت، فمن المحتمل جدًا أن يتم قراءة هذا فقط بعد المخالفة الأولى للشخص، مما لا يحل المشكلة ويظل حلاً تفاعليًا.
استجابت الشبكات الاجتماعية الأخرى لهذا بطرق مختلفة - فقط أولئك الذين تصادقهم/تضعهم في قائمة السماح يمكنهم إرسال رسائل إليك، على سبيل المثال - ولكن أعتقد أن معظم هذه الحلول غير كافية أيضًا، لأنها تجبر شخصًا يرغب في تكوين اتصالات جديدة على طلب ذلك علنًا أولاً.
بدلاً من ذلك، أود اقتراح إعداد مثل ما يلي:
- خيار على مستوى الموقع أو لكل مستخدم يتطلب الموافقة على جميع الرسائل الخاصة لأول مرة من قبل المستخدم. ستكون رسائل الموظفين معفاة بالطبع، ويمكن تضمين قائمة اختيارية بالمجموعات “المسموح بها دائمًا” كخيار تكوين أيضًا.
- مع تمكين هذه الميزة، ستعرض أي رسالة خاصة جديدة تتلقاها رسالة تشير إلى المستخدم الذي أرسل رسالة خاصة، وربما موضوع هذه الرسالة الخاصة. يمكن للمستخدم اختيار قبول الطلب أو رفضه.
- إذا تم قبول الطلب، تصبح الرسالة الخاصة متاحة، ويتم إضافة المستخدم إلى قائمة السماح للرسائل المستقبلية، وتستمر المحادثة كالمعتاد.
- إذا تم رفض الطلب، فلن يحدث شيء، ويتم إزالة الإشعار، ولا يتم عرض الرسالة الخاصة للمستلم، والأهم من ذلك أن طالب الرسالة لا يتم إبلاغه برفض رسالته. هذا لتجنب الانتقام من قبل طالب الرسالة.
- اختياريًا، يمكن إضافة مربع اختيار إلى خيار الرفض لإضافة المستخدم أيضًا إلى قائمة التجاهل الخاصة بك لمنع طلبات الرسائل الخاصة المستقبلية، مما يؤدي إلى حصول هذا المستخدم على رسالة تفيد بأن “المستخدم الذي تراسله لا يقبل الرسائل الخاصة” للمضي قدمًا.
- ستكون قائمة السماح وقائمة التجاهل، بالطبع، قابلة للتحرير من قبل المستخدمين لتغيير هذه الأذونات في أي وقت.
أعتقد أن هذا الاقتراح يحل مشكلة الحاجة إلى طلب الإذن لإرسال رسالة علنًا قبل القيام بذلك، مع ضمان تقليل إمكانية الإساءة/التنمر/المضايقة بشكل كبير (حيث أن نص الرسالة الخاصة غير مرئي ما لم يتم قبوله)، ويتجنب أيضًا إعلام طالبي الرسائل بأنهم يتم كتمهم/تجاهلهم/إلخ.
