理解 Discourse 中的帖子标记

[Discourse]

本指南介绍在 Discourse 论坛中标记帖子时会发生的情况。它涵盖了各种标记场景，包括单次标记和多次标记，以及它们对帖子和用户的影响。此信息与管理员、版主和具有高信任级别的用户尤其相关。

所需用户级别：所有用户（部分操作需要管理员和版主）

标记帖子是 Discourse 论坛中必不可少的版主工具。标记有助于通过允许用户举报不当内容来维护社区标准。当帖子被标记时，它将进入一个涉及多种可能自动和手动操作的审核流程。

总结

本文档涵盖：

• 标记流程
• 单次和多次标记触发的操作
• 对信任级别 0 用户的影响
• 编辑被标记的帖子如何工作
• 因多次标记导致的自动主题关闭
• 额外的注意事项和最佳实践

标记流程

当用户标记帖子时，可能会发生几项操作：

单次标记操作

当单个用户标记帖子时：

1. 帖子会出现在审核队列中。
2. 员工和版主可以审核被标记的内容。
3. 员工可用的操作包括：
   • 同意标记。
   • 不同意标记。
   • 忽略标记。
   • 隐藏帖子，触发向用户发送自动私信 (PM)，鼓励其进行编辑。
   • 禁言用户。
   • 暂停用户。
   • 删除帖子。

当启用 high_trust_flaggers_auto_hide_posts（默认设置）时，来自信任级别 3+ 用户的单个垃圾信息标记会自动隐藏信任级别 0 用户的帖子。

多次标记操作

如果在工作人员处理之前帖子收到多个标记：

1. 当累积的标记分数超过由 hide_post_sensitivity 站点设置决定的阈值时，帖子会自动隐藏。标记分数根据标记者的信任级别和标记准确性计算——高信任度用户每次标记贡献更高的分数。
2. 不同的视图：
   • 帖子作者会看到一条消息，表明帖子已被社区标记。
   • 社区会看到帖子暂时被隐藏的消息。
   • 员工会看到实际的帖子变暗，表示它对其他人是隐藏的。
3. 会向作者发送一条友好的私信，解释接下来的步骤，并说明编辑可以取消隐藏帖子。
   
   

编辑被标记的帖子

• 作者编辑被标记的帖子：帖子会立即被取消隐藏，并保留在审核队列中供版主处理。
• 作者不编辑被标记的帖子：除非版主干预，否则帖子将无限期保持隐藏状态。如果启用了 delete_old_hidden_posts 设置（默认设置），隐藏的帖子将在 30 天后自动删除。

重新标记帖子

如果被标记隐藏的帖子在编辑后再次被标记，这些标记需要版主手动处理。用户将不会获得额外的自动编辑机会。

自动主题关闭

如果主题中累积的标记分数超过 auto_close_topic_sensitivity 阈值，并且标记来自至少 num_flaggers_to_close_topic 个唯一用户（默认值：5），则该主题会自动关闭 num_hours_to_close_topic 小时（默认值：4），等待版主审核。这有助于防止激烈的讨论升级。

新用户和垃圾信息标记

• 信任级别 1 以下的用户是新用户，信任度较低。
• 如果信任级别 1 以下的用户收到了至少 num_users_to_silence_new_user 个唯一用户的垃圾信息标记（默认值：3），并且累积的垃圾信息分数超过 silence_new_user_sensitivity 阈值，则该用户将被自动禁言，在版主审核标记之前无法继续发帖。

最佳实践

• 鼓励用户负责任地标记不当内容。
• 定期审核被标记的帖子，以确保迅速和适当的操作。
• 对您的社区进行有关标记流程的教育，以培养积极主动的版主文化。

常见问题和解决方案

问：点赞会影响标记吗？
答： 不会，无论点赞数量多少，被标记的帖子都会被隐藏。

问：标记帖子的用户可以看到谁也标记了该帖子吗？
答： 不可以，只有版主可以看到谁标记了帖子。这可以保护用户隐私。

问：需要多快应用标记才能阻止电子邮件通知？
答： 必须快速应用标记才能阻止电子邮件通知。这取决于站点的电子邮件通知设置。

常见问题 (FAQ)

问：非版主可以撤销他们的标记吗？
答： 是的，用户可以在 post_undo_action_window_mins 窗口期内（默认值：10 分钟）撤销他们自己的标记。此窗口期过后，只有版主可以解决该标记。

问：编辑被标记的帖子会覆盖管理员关于最低编辑信任级别的站点设置吗？
答： 不会，被标记的帖子遵循特定的标记设置，而与全站编辑设置无关。

附加资源

• Discourse Moderation Guide
• Notification to flagger(s) when a flagged post is edited?
• How can you undo a flag?

[wolftune]

I actually really prefer the approach where you don’t need mods to step in. That’s the best part of Discourse’s approach to flagging. But the concern about getting notified about edits is spot on. However, it should be the flaggers who flagged in the first place getting the notification IMO, not the mods getting notified:

I opened this: Notification to flagger(s) when a flagged post is edited?

@AdamCapriola

Allowing a post to be flagged a second time seems like an unnecessarily added step to me; let it take one flag and be sure the issue is resolved.

I disagree about that. That pushes against the learn-by-editing approach. The goal is not just that one post is fixed, the goal is that people learn to avoid the bad patterns overall, and if it takes some people more than one edit to learn what’s acceptable, fine.

[codinghorror (Jeff Atwood)]

@AdamCapriola

I really think mods should get a notification when the user edits their post so they can view and make sure it’s ok. I will flag a post + hide a post and think it’s done with, but then maybe I come back later and see all the user has done is add one of these to their post:

Yes, agreed, this has bugged me for a long time.

The sad reality is that so few posts get flagged to threshold, and then edited, that we have precious little signal to work with.

[faujidoc1 (Kabir Bakshi)]

I have a question regarding the other person in the exchange viz… the person the flagged post was addressed to.

Let’s say that X posts a reply to Mr Nice. A moderator / the community notices that X has made a hateful post, flags it and the post is hidden. We know that X will get a email as described above, we know the post will be hidden on the forum… that’s all described above. But what about Mr Nice? Will Mr Nice still receive the hateful post as an email, (if our forum is set to send emails about new posts) despite the post having been hidden? What if the post was flagged and hidden in a timeframe less than the timeframe set for email notification of replies?

Thanks in advance for your help!

[codinghorror (Jeff Atwood)]

Unfortunately, no – but when they visit the site they will see that the post has been hidden through flagging, or that a staff member has opted to remove the post.

[faujidoc1 (Kabir Bakshi)]

Thanks Jeff! It’s great to hear that the flagged post will not be delivered as an email to the adressee.

[codinghorror (Jeff Atwood)]

Sorry if I was not clear. The flagging would have to happen very rapidly to prevent an email notification from being sent (and remember that Discourse won’t mail you if any device has pinged the website recently to avoid double notifications). It just depends how fast the flags come in.

[Erik_Gundersen]

Do Likes have any affect on the system response to flags?

[jomaxro (Joshua Rosenfeld)]

They do not, no. Even a post with 50 likes that hits the flag threshold will auto-hide.

[Gordon_Lu]

抱歉，提起这个旧帖子。我只是好奇——当我标记一个帖子时，工作人员是否确切地知道是谁标记的？

[jomaxro (Joshua Rosenfeld)]

是的。工作人员可以看到谁标记了它、标记的类型以及标记的时间。

[RPaladin]

您好，有两个与标记相关的问题：

• 版主会根据优先级收到标记通知吗？
  我不确定这是默认设置还是自定义使用，但对我而言，“其他情况”标记几乎总能得到版主回应，而其他三种标记类型似乎并不能有效地通知版主，至少对我来说是这样，而且我已经使用过多个 Discourse 论坛多年了。
• 非版主可以清除自己标记的标记吗？
  例如，如果我标记了某人，但后来希望撤销该标记，也许是因为误解，这是否可能？我似乎从未能够做到这一点，但也许我没有找对地方。

[not-ethan (Ethan)]

@RPaladin

版主会收到按优先级划分的旗帜通知吗？
我不确定这是默认设置还是自定义用法，但使用“其他”进行标记几乎总是会引起版主注意，而使用其他三种标记类型中的任何一种似乎都不会通知版主，至少对我来说是这样，而且我已经使用了多个 Discourse 论坛多年。

对于默认的标记选项，这取决于设置。但是用户并不总是会在“其他”标记中写下相同的文本，所以我认为无论设置如何，它们都会进入队列。

@RPaladin

非版主可以清除自己标记的旗帜吗？
例如，如果我标记了某人，但后来希望撤销该标记，也许是因为误解，这是否可能？我似乎从未能够做到这一点，但也许我没有找对地方。

不可以，该功能已被移除。此主题包含一些信息。

[rahim123]

@jomaxro

如果一篇文章隐藏超过30天，它将被自动删除

您好，这是指它会从数据库中彻底删除，还是仅仅对所有普通用户隐藏？

[jomaxro (Joshua Rosenfeld)]

@rahim123

只是对所有普通用户隐藏

标准删除，因此对普通用户隐藏。

[rahim123]

还有一个问题，搜索引擎仍然可以读取“查看已忽略内容”中的内容吗？另外，有没有办法阻止普通用户查看已忽略的内容？

[rahim123]

@jomaxro

如果一篇文章隐藏超过 30 天，它将被自动删除

这是 auto handle queued age 设置吗？如果是这样，默认似乎是 60 天。

[VSCPlays]

当我们收到私信时，我们如何知道是哪个用户标记了帖子？

[Lilly]

@VSCPlays

当我们收到私信时，我们如何知道是哪些用户标记了该帖子？

它会显示在版主审核队列的标记中。