Привет и добро пожаловать в Meta!
Мне казалось, что в первом сообщении описана проблема при вводе в чате? Но вы говорите о тегах.
Так есть ли у вас эта проблема и в чате? Или вы имеете в виду добавление тега в чате с помощью хештега, например #support?