Добавление возможности сообщать о «незаконном» контенте пользователям без авторизации

[tobiaseigen]

Добро пожаловать в сообщество, @reknih! Я переместил вашу тему сюда, так как это тот же разговор.

@Martin Haug

Для меня приемлемо, если их просят создать аккаунт для подачи жалобы, но ещё лучше было бы разрешить подачу жалоб без аккаунта.

Это запрос на новую функцию, и это отличная идея. На данный момент у нас нет планов её реализовать, поэтому на текущий момент решение — предоставить инструкции самостоятельно о том, как сообщать о незаконном контенте. Есть множество способов сделать это — самый простой, вероятно, создать тему и добавить ссылку на неё в навигацию. Также можно добавить информацию в описание сайта или отредактировать тексты сайта, например, «Свяжитесь с нами» на странице /about.

@Tobias Eigen

Мне кажется, что ссылка «О нас» должна быть «выше сгиба» и отображаться анонимным пользователям по умолчанию, а не скрываться за кнопкой «…ещё».

Это пункт, по которому я возьмусь за уточнение и посмотрю, есть ли интерес к внесению такого простого изменения.

@Martin Haug

Если основная проблема при включении этой функции — злоупотребления, то для нас будет достаточно, если анонимные жалобы не будут вызывать никаких автоматических действий, не будут влиять на уровни доверия и т. д. Вместо этого будет достаточно, если такие жалобы будут появляться в интерфейсе модератора для ручного рассмотрения.

Это хорошая идея, но легко представить, что сайты будут завалены жалобами, если это не будет реализовано тщательно. Мы должны думать как злоумышленник: как они могут злоупотребить этим и что мы можем сделать, чтобы предотвратить злоупотребления?

Как насчёт чего-то подобного для версии 1:

1. Сайты подключаются через новую настройку сайта, чтобы включить подачу жалоб неавторизованными пользователями.
2. При включении на сообщениях отображается кнопка подачи жалобы для неавторизованных пользователей.
3. При выборе жалобы неавторизованным пользователем отображается то же всплывающее окно, но с предложением сначала войти в систему или отправить жалобу без входа.
4. Если пользователь выбирает не входить в систему, он может выбрать тип жалобы и написать объяснение как обычно, а также при желании указать адрес электронной почты для обратной связи.
5. Перед отправкой они должны подтвердить, что они люди и их можно связаться, предоставив адрес электронной почты, на который будет отправлена ссылка для подтверждения; пользователь должен перейти по этой ссылке перед отправкой отчёта.
6. Отчёт добавляется в очередь проверки так же, как и жалоба от авторизованного пользователя.

В версии 0 на шаге 4 можно было бы предоставить инструкции по отправке отчёта по электронной почте на адрес контакта сайта, используя ссылку mailto с предварительно заполненной информацией, включая заголовок темы и URL, причину и объяснение.