Esta guía explica las diversas configuraciones y opciones para requerir aprobación de publicaciones en Discourse. Aprenderás cómo interactúan estas configuraciones y las mejores prácticas para su implementación.
Resumen
Requerir aprobación para las publicaciones puede ser beneficioso en varios escenarios, como:
- Prevenir el spam y el contenido inapropiado
- Mantener el control de calidad en foros profesionales o académicos
- Moderar discusiones en temas sensibles o controvertidos
- Gestionar comunidades con directrices estrictas de contenido
Discourse ofrece varias formas de controlar la aprobación de publicaciones, permitiendo a los administradores gestionar el contenido de manera efectiva. Estas configuraciones se activan por diferentes factores y afectan a diversos grupos de usuarios.
Descripción general de las configuraciones de aprobación de publicaciones
Aquí tienes una descripción general de las configuraciones de aprobación de publicaciones disponibles en Discourse:
El personal (administradores y moderadores) está excluido de todas las configuraciones siguientes.
Revisar cada publicación
Esta configuración envía cada publicación a la cola de revisión.
- Afecta a todas las publicaciones (respuestas y nuevos temas) y ediciones de publicaciones
- Se aplica a todos los usuarios, excepto a los usuarios con nivel de confianza 4
Las publicaciones siguen siendo visibles antes de la aprobación
Úsala con precaución, ya que puede generar una alta carga de trabajo para los moderadores- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción no muestra ninguna razón en la parte inferior
Para habilitar esta configuración:
- Ve a
/admin/site_settings?filter=review%20every%20post - Habilita la opción
revisar cada publicación
Aprobar conteo de publicaciones
Esta configuración determina cuántas publicaciones debe tener aprobadas un nuevo usuario antes de poder publicar sin moderación.
- Afecta a las publicaciones (respuestas y nuevos temas)
- Se aplica a usuarios con nivel de confianza 0 y 1
- Establece un número mayor que 0 para requerir aprobación para las primeras publicaciones de nuevos usuarios
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Las primeras publicaciones de cada usuario deben ser aprobadas por el personal. Ver aprobar conteo de publicaciones.” en la parte inferior
Para configurar esta configuración:
- Ve a
/admin/site_settings?filter=approve%20post%20count - Establece el número deseado de publicaciones a aprobar
Aprobar a menos que grupos permitidos
Esta configuración requiere aprobación para publicaciones de usuarios que no son miembros de grupos especificados.
- Afecta a todas las publicaciones (respuestas y nuevos temas)
- Se aplica a todos los que no están en un grupo seleccionado
- Útil para permitir que grupos de confianza publiquen libremente mientras se moderan otros
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Los usuarios que no están en los grupos especificados deben tener sus respuestas aprobadas por el personal. Ver aprobar a menos que grupos permitidos.” en la parte inferior
Para configurar esta configuración:
- Ve a
/admin/site_settings/?filter=approve%20unless%20allowed%20groups - Selecciona los grupos que están autorizados a publicar sin aprobación
Aprobar nuevos temas a menos que grupos permitidos
Esta configuración permite un control más estricto sobre la creación de temas, mientras que potencialmente es más permisiva con las respuestas.
- Afecta solo a nuevos temas
- Se aplica a todos los que no están en un grupo seleccionado
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “new_topics_unless_allowed_groups” en la parte inferior
Para configurar esta configuración:
- Ve a
/admin/site_settings/?filter=approve%20new%20topics%20unless%20allowed%20group - Selecciona los grupos que están autorizados a crear nuevos temas sin aprobación
Categoría: Requerir aprobación de moderador de todas las nuevas respuestas
Esta configuración permite un control más granular sobre categorías específicas que pueden requerir una moderación más estricta.
- Afecta a las respuestas en la categoría
- Se aplica a todos los que no pueden aprobar publicaciones en esta categoría, por lo que además del personal, los moderadores de categoría también están excluidos
Aunque parece ser la versión de categoría de aprobar a menos que grupos permitidos, la diferencia importante es que esta está limitada a las respuestas- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Las publicaciones en esta categoría requieren aprobación manual por parte del personal. Ver la configuración de la categoría” en la parte inferior
Para configurar la configuración específica de categoría:
- Ve a
/c/{CATEGORY_SLUG}/edit/settings - Busca la sección “Moderación”
- Habilita “Requerir aprobación de moderador de todas las nuevas respuestas”
Categoría: Requerir aprobación de moderador para todos los nuevos temas
Esta configuración permite un control más granular sobre categorías específicas que pueden requerir una moderación más estricta.
- Afecta a los temas en la categoría
- Se aplica a todos los que no pueden aprobar publicaciones en esta categoría, por lo que además del personal, los moderadores de categoría también están excluidos
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Las publicaciones en esta categoría requieren aprobación manual por parte del personal. Ver la configuración de la categoría” en la parte inferior
Para configurar la configuración específica de categoría:
- Ve a
/c/{CATEGORY_SLUG}/edit/settings - Busca la sección “Moderación”
- Habilita “Requerir aprobación de moderador para todos los nuevos temas”
Saltar revisión de grupos de medios
Esta configuración te permite especificar grupos cuyos miembros no requieren aprobación para sus publicaciones debido a que contienen una imagen.
- Afecta a las publicaciones que contienen una imagen
- Se aplica a todos los que no están en un grupo seleccionado
- Útil para usuarios de confianza o personal que necesitan compartir medios con frecuencia
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Esta publicación incluye medios incrustados. Ver saltar grupos de revisión de medios.” en la parte inferior
Para configurar esta configuración:
- Ve a
/admin/site_settings/?filter=skip%20review%20media%20groups - Selecciona los grupos que deben estar exentos de la revisión de medios
Palabras vigiladas
Las palabras vigiladas pueden usarse para activar la aprobación de publicaciones basándose en contenido específico.
- Se aplica a publicaciones; “flag” también se aplica a mensajes personales
- Afecta a todos excepto al personal
- Tres opciones que añaden una publicación a la cola de revisión:
- Silenciar: Añade la publicación a la cola de revisión y silencia al usuario
- Aprobar: Pone la publicación en la cola de revisión
- Marcar (Flag): Añade la publicación al tema, pero la marca para que probablemente quede oculta
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Esta publicación incluía una palabra vigilada. Ver tu lista de palabras vigiladas.” en la parte inferior
Puede ser útil combinar las configuraciones de aprobar y marcar, ya que marcar también funciona para ediciones mientras que aprobar no.
Para configurar palabras vigiladas:
- Ve a
TU_URL_DEL_SITIO/admin/customize/watched_words - Añade palabras o frases bajo la acción apropiada (Silenciar, Aprobar o Marcar)
Lee más sobre palabras vigiladas en Watched Words Reference Guide.
Silencio automático regex primera publicación
Esta configuración está obsoleta; usa la opción de silencio de palabras vigiladas en su lugar.
Tiempo mínimo de escritura primera publicación
Esta configuración puede hacer que una publicación requiera aprobación si un usuario escribe demasiado rápido, lo que podría indicar actividad de bots.
- Afecta a la primera publicación de un usuario con un nivel de confianza hasta el “nivel de confianza máximo de silenciar rápidamente a los que escriben rápido”
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Nuevo usuario escribió su primera publicación sospechosamente rápido, comportamiento sospechoso de bot o spammer. Ver tiempo mínimo de escritura primera publicación.” en la parte inferior
Para configurar esta configuración:
- Ve a
/admin/site_settings/?filter=auto%20silence%20fast%20typers - Habilita
silenciar rápidamente a los que escriben rápido en la primera publicacióny configuranivel de confianza máximo de silenciar rápidamente a los que escriben rápidosegún tus necesidades - Ve a
/admin/site_settings/?filter=min%20first%20post%20typing%20time - Establece el tiempo mínimo (en milisegundos) que debe transcurrir entre cuando un usuario comienza a escribir su primera publicación y cuando la envía
Aprobar a menos que esté en etapa
Esta configuración requiere aprobación para publicaciones de usuarios en etapa (usuarios que aún no han completado completamente el proceso de registro).
- Afecta a las publicaciones por correo electrónico de usuarios en etapa
- Útil al usar categorías con funcionalidad de entrada por correo electrónico
- Ayuda a prevenir el spam o asegurar que solo los usuarios completamente registrados puedan publicar sin aprobación
- Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Nuevos temas y publicaciones para usuarios en etapa deben ser aprobados por el personal. Ver aprobar a menos que esté en etapa.” en la parte inferior
Para configurar esta configuración:
- Ve a
/admin/site_settings/?filter=approve%20unless%20staged - Habilita la opción
aprobar a menos que esté en etapa
Plugins
También hay plugins que pueden ayudarte a configurar la aprobación relacionada con las necesidades de tu comunidad.
Akismet ayuda a mantener tu sitio libre de spam escaneando automáticamente todas las publicaciones de nuevos usuarios. Las publicaciones escaneadas que Akismet marca como spam se eliminan inmediatamente del sitio y se añaden a una cola para revisión. Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a este plugin muestra “Akismet marcó esta publicación como spam potencial. Ver más en plugin:discourse-akismet.” en la parte inferior.- Discourse AI Post Classifier utiliza
Discourse Automation y
Discourse AI para ocultar temas basándose en ciertos criterios. Una publicación que se añade a la cola de revisión debido a esta opción muestra “Respuesta del modelo: {LLM-response} Activado por la regla {nombre de la automatización}.” en la parte inferior - Forzar usuarios específicos a través de moderación añade una configuración donde puedes listar uno o más nombres de usuario; cualquier usuario añadido a la lista siempre tendrá sus publicaciones retenidas para aprobación del moderador.
Mejores prácticas y recomendaciones
- Confía en los valores predeterminados: Las configuraciones predeterminadas de Discourse están diseñadas para funcionar bien en la mayoría de las comunidades. Ajusta solo si tienes necesidades o desafíos específicos.
- Identifica necesidades específicas: Antes de cambiar las configuraciones de aprobación, define claramente los problemas que intentas abordar (por ejemplo, control de spam, calidad del contenido o estándares de la comunidad).
- Usa niveles de confianza: Aprovecha el sistema de niveles de confianza de Discourse para reducir automáticamente las restricciones en miembros probados de la comunidad.
- Moderación específica de categoría: Usa configuraciones específicas de categoría para áreas que necesitan mayor escrutinio en lugar de aplicar reglas estrictas globalmente.
- Combina configuraciones: Usa una combinación de configuraciones para crear un enfoque matizado. Por ejemplo, usa
aprobar conteo de publicacionespara revisar las primeras publicaciones de todos los nuevos usuarios yaprobar a menos que grupos permitidospara moderación continua de todos excepto miembros de grupos específicos, como miembros con al menos nivel de confianza 2. - Equilibra moderación y participación: Ten en cuenta cómo las configuraciones de aprobación podrían afectar la participación de los usuarios. Configuraciones excesivamente estrictas pueden desalentar la participación.
- Educa a tu comunidad: Comunica claramente cualquier regla especial de publicación o proceso de aprobación a tus usuarios para establecer expectativas adecuadas.
- Monitorea y ajusta: Revisa regularmente el impacto de tus configuraciones tanto en la salud de tu comunidad como en la carga de trabajo de tu equipo de moderación. Prepárate para ajustar a medida que tu comunidad evolucione.
Conclusión
El sistema de aprobación de publicaciones de Discourse es flexible y potente. Al comprender cómo interactúan estas configuraciones y aplicarlas con criterio, puedes crear un enfoque equilibrado para la moderación de contenido que se adapte a las necesidades de tu comunidad.