Я размышлял о том, как решить эту задачу в рамках нашей текущей системы, и один очень привлекательный вариант — добавить новый тип автоматизации:
triage_using_custom_tool
У нас уже есть система пользовательских инструментов:
Мы можем добавить для неё несколько дополнительных функций, таких как llm.generate, topic.close, topic.tag и другие, которые инструмент сможет использовать для выполнения подобных рабочих процессов.
Ещё одним преимуществом этого подхода является возможность тестирования, что упростит настройку инструмента.