Ingrandendo molto, è una bella esperienza poter contattare qualcuno per chiarire un possibile malinteso.
D’altra parte, quanti “malintesi” comportano un ban permanente?
Questa non è una risposta ufficiale di Discourse, solo la mia esperienza personale nella gestione di una mezza dozzina di siti comunitari di piccole dimensioni: ci sono un sacco di pesci nel mare, ed è giusto bannare quelli che rendono i tuoi forum un’esperienza negativa per gli altri utenti. 