Discourse에는 사용자가 공개한 연락처 정보를 마스킹(가림)할 수 있는 기능이 있나요? 즉, 사용자가 공개 주제에서 이메일 주소나 전화번호를 공유할 경우, 1. 고객의 질문을 해결하고 2. 개인정보를 보호하는 최선의 방법은 무엇인가요?
감시 단어에 해당되는 정규 표현식을 사용할 수는 있겠지만, 전화번호는 감지하기가 더 어려울 수 있습니다.
이메일 주소나 전화번호가 해당 사용자의 것이 아니더라도 감시 단어가 트리거됩니다.
PII 게시를 보호하거나 방지하는 설정을 놓치고 있는 것일까요?
재밌는 건, 이 건이 저희 실험적인 AI 모더레이터에 의해 분류(Triage)되었다는 점입니다:
그래서 로봇의 지시에 따라 이렇게 답변드립니다 
답변은 네, 모든 것을 정확히 설정한다면 내장 기능으로 가능합니다.
- 감지를 자신감 있게 수행할 수 있는 LLM이 필요합니다’
- 감지를 위한 페르소나를 실전 테스트(Battle test)해야 합니다
- 실전 테스트를 거친 페르소나가 있으면 이를 분류(Triage) 및 플래그(Flag)에 사용할 수 있습니다
"PII(개인식별정보) 편집 제거"에 관해서는, 이는 다소 위험합니다. 사람들의 글을 건드리기 시작하면 불만을 제기하는 경우가 많기 때문입니다. 제 추천은 플래그(Flag) 기능부터 시작하는 것입니다.
대안으로, 매우 기본적인 설정에서는 감시 단어(Watched words)와 정규식(Regex)을 사용하여 이메일 입력 자체를 "금지"할 수 있지만, 이는 다소 지저분하고 매우 신뢰할 수 있지 않을 것입니다.