Hola, gracias por la respuesta,
Sí, he visto esa guía, ya que el enlace a ella se envía en un correo electrónico automático cuando una cuenta de usuario se promueve a moderador. Cuando lancé los sitios de prueba iniciales hace un tiempo, vi eso, y con algunos miembros que se unieron, promoví a algunos a personal de moderación para que pudieran seguir iniciando sesión cuando el sitio estaba en modo solo para el personal. No tuve la necesidad de hacer mucha moderación real con eso, pero si el sitio obtiene más miembros, será necesario estar preparado para moderar.
La coherencia es importante en la implementación de la política de moderación, estoy de acuerdo, si las personas ven favoritismo o discriminación en las acciones del moderador hacia algunos miembros en comparación con otros, eso es una señal clara de que un sitio no es un lugar legítimo para el discurso cívico.
Con los Términos de Servicio y la página de Normas Comunitarias / Preguntas Frecuentes, imprimí copias de esos y pasé bastante tiempo leyéndolos y haciendo ediciones para que fueran específicos para mi propia visión del sitio comunitario. Los TOS parecen bastante sólidos para ser términos legales oficiales.
Para las directrices comunitarias, la plantilla proporcionada es buena, pero cuando pasé a editarla para mi sitio, empecé a pensar que tal vez sería mejor comenzar de nuevo con políticas específicas para mi propia visión en lugar de basarme en la plantilla base.