안녕하세요, 답변 주셔서 감사합니다.
네, 해당 가이드를 확인해 본 적이 있습니다. 사용자 계정이 모더레이터로 승격될 때 자동으로 발송되는 이메일에 그 가이드의 링크가 포함되어 있기 때문입니다. 이전에는 초기 시험 사이트를 몇 개 운영해 본 적이 있었는데, 당시 몇몇 가입된 회원들 중 몇 명을 모더레이터로 승격시켜 사이트가 스태프 전용 모드로 전환되어도 로그인할 수 있도록 했습니다. 당시에는 실제 모더레이션 작업을 크게 할 필요가 없었지만, 새로운 사이트에 더 많은 회원이 모인다면 모더레이션을 위해 대비를 해 두어야 할 것입니다.
모더레이션 정책 실행 시 일관성이 중요하다는 데 동의합니다. 모더레이터의 행동에서 일부 회원에 대한 특혜나 차별이 보인다면, 그 사이트가 시민적 담론의 적법한 장소가 아님을 명확히 보여주는 신호입니다.
기본적인 서비스 약관(TOS) 및 커뮤니티 가이드라인/FAQ 페이지의 경우, 해당 문서들을 인쇄해 내 커뮤니티 사이트의 비전에 맞게 구체적으로 수정하기 위해 상당한 시간을 들여 읽었습니다. 공식적인 법적 약관으로서 TOS는 상당히 견고해 보입니다.
커뮤니티 가이드라인의 경우 제공된 템플릿은 좋지만, 제 사이트를 위해 편집을 진행하면서 기본 템플릿을 기반으로 구축하기보다는 제 비전에 맞는 새로운 구체적인 정책을 처음부터 만드는 것이 더 나을 것 같다는 생각이 들었습니다.