Discourse a volte non si avvia o non si ricostruisce

Come posso accedere ai miei backup se il mio forum è inattivo (nel senso che non riesco ad andare nelle impostazioni di amministrazione e scaricare un backup)?

Non ho nemmeno provato a migrare nulla, l’ho usato normalmente e aggiornato tramite l’interfaccia web. Perché il database potrebbe aver avuto uno shutdown non pulito?