¡Gracias por tus comentarios!
Pasamos por procesos y experimentos similares.
Lo que terminamos haciendo (bueno, todavía estamos trabajando en ello, así que el jurado aún no ha decidido la calidad del resultado final) es abandonar por completo la dirección de incrustación web y usar la API de Discourse para incluir discusiones completas de Discourse dentro de nuestras páginas. Esto nos permite darle forma exactamente como queremos, en cuanto a apariencia y sensación, y mucho más. Más trabajo, absolutamente, pero parece que el resultado final valdrá la pena.