Eines unserer Teammitglieder wechselt zu einer neuen Gelegenheit bei einem neuen Unternehmen.
Wir möchten sein Profil im Forum „unverändert“ lassen, da er zu vielen Diskussionen beigetragen hat – dennoch möchten wir sicherstellen, dass alle Antworten, die er auf aktuelle und laufende Gespräche erhält, nicht unbemerkt bleiben.
Ist es möglich, ein neues Profil zuzuweisen, um alle zukünftigen Benachrichtigungen von ihm zu erhalten? Gibt es andere kreative Lösungen für diesen Anwendungsfall?
Ich bin mir nicht sicher, aber versuchen Sie auf diesem neuen Profil, die Benachrichtigungseinstellungen auf Watching zu setzen: Sie werden automatisch alle Themen in diesen Kategorien beobachten. Sie werden über alle neuen Beiträge und Themen benachrichtigt, und eine Zählung der neuen Beiträge wird auch neben dem Thema angezeigt.
Ich bin mir nicht sicher, ob dies das ist, was Sie brauchen, aber ich hoffe, es funktioniert.
Es gibt keine integrierte Funktion, um genau das zu tun, wonach Sie hier fragen. Lassen Sie uns also zuerst den Bereich der „kreativen Lösungen“ erkunden.
Zuerst eine Frage dazu:
Möchten Sie ihnen erlauben, weiterhin mit demselben Konto an der Community teilzunehmen? Oder müssen sie ein neues Konto erstellen, wenn sie dies wünschen?
Wenn Sie ihr bestehendes Konto „besitzen“ und sie auffordern, ein neues zu erstellen, dann kontrollieren Sie die E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist. In diesem Fall ist ein Ansatz die E-Mail-basierte Strategie – Sie könnten die E-Mail-Adresse, die mit ihrem Konto verknüpft ist, in eine ändern, die Sie kontrollieren, und E-Mail-Benachrichtigungen von Discourse an eine Gruppe weiterleiten, die für Ihre Community zuständig ist.
Ich kann mir andere ähnliche kreative Lösungen vorstellen, müsste aber mehr ausprobieren oder untersuchen, um zu validieren, ob sie derzeit machbar sind – zum Beispiel die Verwendung von Discourse Automation, um Dinge in einen Chat-Kanal zu leiten, den Ihr Team sehen kann, oder etwas Ähnliches.
Tolle Idee! Sie könnten auch die Plus-Adressierung mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse verwenden, wenn Ihr E-Mail-Anbieter dies unterstützt (z. B. Sie+Benutzername@IhreFirma.com). Erfordert, dass E-Mails normalisieren deaktiviert ist.
Eine Frage ist, ob Mitglieder schließlich keine Benachrichtigungen mehr erhalten, wenn sie sich nicht mehr anmelden? Ich erinnere mich nicht, wie lange das dauert und ob es eine Einstellung gibt, um dies zu steuern, aber ich glaube, wir hören irgendwann auf, Leuten E-Mails zu senden.