Uno dei membri del nostro team sta per cogliere una nuova opportunità in una nuova azienda.
Vogliamo lasciare il suo profilo ‘così com’è’ all’interno del forum poiché ha contribuito a molte discussioni - detto questo, vogliamo assicurarci che eventuali risposte che potrebbe ricevere su conversazioni attuali e in corso non passino inosservate.
È possibile assegnare un nuovo profilo per ricevere tutte le sue notifiche future? Altre soluzioni creative per questo caso d’uso?
Non sono sicuro, ma su quel nuovo profilo, prova a impostare le preferenze di notifica su Watching: guarderai automaticamente tutti gli argomenti in queste categorie. Sarai avvisato di tutti i nuovi post e argomenti, e apparirà anche un conteggio dei nuovi post accanto all’argomento.
Non sono sicuro che sia quello di cui hai bisogno, ma spero che funzioni.
Non esiste una funzionalità integrata per fare esattamente ciò che stai chiedendo, quindi esploriamo prima il territorio delle “soluzioni creative”.
Innanzitutto, una domanda su questo:
Speri di permettere loro di continuare a partecipare alla community utilizzando lo stesso account? O sarà necessario che creino un nuovo account se desiderano farlo?
Se “possiederai” l’account esistente e richiederai loro di crearne uno nuovo, allora controllerai l’email associata all’account. In tal caso, un approccio qui è utilizzare una strategia basata sull’email: potresti cambiare l’indirizzo email associato al loro account con uno che controlli e far inoltrare le notifiche email da Discourse a un gruppo responsabile della tua community.
Posso immaginare altre soluzioni creative simili, ma avrei bisogno di sperimentare o esplorare di più per convalidare se sono fattibili oggi, ad esempio, utilizzando Discourse Automation per inviare cose a un canale di chat che il tuo team può vedere, o qualcosa di simile.
Ottima idea! Potresti anche usare l’indirizzo plus con il tuo indirizzo email se il tuo provider di posta elettronica lo supporta (ad esempio, tu+nomeutente@latuaazienda.com). Richiede che Normalizza email sia disabilitato.
Una domanda è se i membri smetteranno infine di ricevere notifiche se smetteranno di accedere? Non ricordo quanto tempo ci vuole e se c’è un’impostazione per controllarlo, ma credo che alla fine smetteremo di inviare email alle persone.