Stiamo eseguendo Discourse 2.9.0.beta2 e un amministratore non riesce a ricevere notifiche quando gli viene assegnato un argomento (non ci riferiamo alle notifiche via email, ma alle notifiche all’interno di Discourse, ad esempio le notifiche in /u/username/notifications).
Altri amministratori che si sono uniti con versioni precedenti di Discourse sono in grado di ricevere correttamente le notifiche di assegnazione sul forum, ma non riusciamo a capire cosa ci sia di sbagliato nell’account dell’amministratore che non riceve queste notifiche.
Abbiamo controllato /preferences/notifications per eventuali impostazioni correlate e non ne abbiamo trovate. Anche la pagina delle impostazioni di Settings -> Plugins -> Assign plugin non sembra menzionare nulla riguardo alle notifiche di assegnazione, eccetto le notifiche via email.
Ci stiamo perdendo qualcosa di semplice, o c’è un modo per reimpostare le notifiche per questo amministratore per includere le notifiche quando gli viene assegnato qualcosa? Grazie!
Ho appena testato questo con Discourse 2.9.0.beta3, discourse-assign v1.0.0 e un account admin appena creato, ma non sono riuscito a riprodurre questo problema.
Nello specifico, dopo essere stato assegnato a un argomento, l’account admin ha ricevuto immediatamente una notifica che l’argomento era stato assegnato a loro, come previsto. Per questa situazione, l’account admin era nuovo di zecca (nessuna modifica alle impostazioni dell’account o delle notifiche) e il plugin Assign era configurato con le impostazioni predefinite.
Ho anche esaminato il plugin Assign e le impostazioni di notifica dell’account per vedere se c’era qualcosa che potesse essere correlato, ma le uniche due impostazioni che ho trovato riguardavano le notifiche via email nelle impostazioni del plugin Assign (“frequenza promemoria assegnazioni” e l’impostazione predefinita per questo è “Mai”), e la “Frequenza per ricevere promemoria argomenti assegnati” nelle impostazioni Preferenze → Notifiche, che ho testato con valori diversi (originariamente impostata su “Mai”), ma l’admin ha comunque ricevuto immediatamente notifiche sull’argomento assegnato indipendentemente da questa impostazione.
Come affermato originariamente, forse c’è qualcosa nelle impostazioni di quell’admin specifico che impedisce loro di ricevere notifiche, o un modo per reimpostare le impostazioni di notifica? Sarei curioso di sapere anche cosa causa questo.
Spero che queste informazioni aggiuntive aiutino a risolvere ulteriormente questo problema.
Questo problema è stato risolto dopo l’aggiornamento alla versione 2.9.0.beta4 di Discourse. Non sono sicuro del perché, ma sono contento che ora funzioni per il nostro membro dello staff.