감사합니다. 사이트 전체에 적용할 생각은 없습니다.
‘티켓’ 하위 카테고리에서 ‘support_staff’ 그룹을 '첫 게시물 관찰’로 설정해 두었습니다. 이렇게 하면 해당 위치에 새 주제가 생성될 때 모든 구성원에게 알림이 가서 티켓이 최대한 빨리 처리되도록 하고 있습니다.
테스트해 보고 다시 알려드리겠습니다.
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