Obrigado, não pretendo fazer isso em todo o site.
Configurei meu grupo ‘support_staff’ para ‘Observando a Primeira Postagem’ em nossa subcategoria ‘Tickets’ para que, quando um novo tópico for criado lá, todos sejam notificados para que os tickets sejam resolvidos o mais rápido possível.
Relatarei de volta assim que testar.
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