왜 사용자들이 답장 알림을 받지 못할까요?

제품 지원
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도움이 필요합니다. 현재 제 Discourse에서 누군가가 답글을 달거나 @멘션할 때 사용자들이 알림을 전혀 받지 못하고 있습니다. 하지만 좋아요나 채택된 답변에 대한 알림은 정상적으로 수신됩니다.

답글 알림을 받지 못하게 만드는 설정이 무엇일 수 있을까요? 도움을 주시면 감사하겠습니다!

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해결하셨나요? 문제 재현 단계를 포함한 더 자세한 정보가 없으면 도움을 드리기 어렵습니다.

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아래 링크로 접속하게 하세요.
https://site_name/u/<username>/preferences/notifications
그리고
https://site_name/u/<username>/preferences/tracking

설정 구성을 보내달라고 하세요. 도움이 될 수도 있고, 아닐 수도 있습니다.