Continuando a discussão de Teste nosso novo compositor!:
Adoraria saber mais sobre como você está fazendo isso funcionar, já que o Confluence é bastante utilizado (mas não necessariamente amado) em minha área. E eu frequentemente pensei que o Discourse poderia fazer o mesmo trabalho melhor - e muito mais ao mesmo tempo.
A Biblioteca Estatal de Berlim — a maior biblioteca acadêmica da Alemanha — e a Biblioteca Central e Regional de Berlim — a maior biblioteca pública do país — têm desenvolvido conceitos e estratégias há vários anos para posicionar o Discourse como uma alternativa abrangente de código aberto para soluções de intranet empresariais, como Microsoft Teams/Sharepoint/Office368 ou Atlassian Confluence.
Esta iniciativa abrange uma ampla gama de áreas de foco, incluindo:
Atualmente, estou elaborando um manifesto que descreve nossa abordagem principal e espero publicá-lo aqui nos próximos dias.
Por coincidência, também em Berlim, usamos o Discourse em nível corporativo para uma empresa automotiva alemã; no entanto, não foi adotado para o wiki. Isso se deveu em grande parte a duas coisas:
O Discourse em nível corporativo como wiki é extremamente viável, mas o Confluence tem essa visualização de hierarquia de documentos à esquerda da qual a gerência simplesmente não conseguia abrir mão (veja a imagem abaixo). O resultado foi que eles decidiram que o XWiki seria usado como biblioteca de wiki, e o Discourse seria usado para suporte peer-to-peer, discussões e perguntas.
Então, mais de 12 meses foram gastos sem conseguir concordar sobre como organizar a hierarquia de árvores. A resposta, é claro, é que os dados são complexos e a estrutura de árvore realmente não é a melhor escolha para os dados com os quais estávamos trabalhando. Em última análise, isso favoreceu o Discourse, onde nos ativemos à organização baseada em tags recomendada, confiamos na pesquisa e incentivamos os usuários a usar muitos hiperlinks.
Uma parte importante desta história é que começamos em 2019, e o Discourse Knowledge Explorer mudou de maneiras significativas após essas decisões terem sido tomadas. Acredito que agora é Discourse Doc Categories, que se alinha muito mais com o que havíamos imaginado e precisávamos na época.
Mas, na verdade, foi a política em nível corporativo que tornou isso difícil. Muitas vezes, você terá departamentos e tomadores de decisão que agem em seus melhores interesses em vez dos da empresa. Alinhamos com o departamento que acabou impulsionando o XWiki e tínhamos um acordo escrito de que o Discourse seria a plataforma. 12 meses depois, eles anunciaram do nada, para toda a empresa, que o XWiki seria a nova plataforma. O que se seguiu foram 12 meses de usuários confusos e conversas de alinhamento incrivelmente difíceis que me fizeram questionar se valia a pena o esforço. Sempre defenderei que valeu a pena, mas eu definitivamente estava pagando um preço alto pessoalmente por lutar contra essas coisas e nadar constantemente contra a maré.
Acho que minha principal conclusão aqui é que, em nível corporativo, o Discourse é uma ferramenta de wiki fantástica - especialmente em campos de software e técnicos. Além disso, na cultura corporativa certa, é um divisor de águas.
O maior problema, na minha experiência, sempre foi a quantidade insana de política necessária para estabelecer a plataforma.
Apenas uma breve nota para comentar algumas coisas aqui:
Primeiro, sim, esse é o plugin de documentação mais novo que pretendemos substituir o antigo. Estamos usando-o aqui no meta para nossa documentação, onde ele está servindo muito melhor aos nossos propósitos. Ele permite que você defina as seções e páginas que aparecem na navegação da barra lateral na ordem que desejar.
Ele ainda está em experimental no sentido de que ainda não atingiu a maturidade que achamos que ele precisa para ser amplamente suportado - a principal coisa que é necessária é uma maneira mais amigável de gerenciar os índices que suportam a navegação na barra lateral.
O suporte a aninhamento mais profundo é algo que esperamos fazer em algum momento também.
Não estamos investindo muito pesadamente no plugin neste exato momento, mas ele é a base sobre a qual esperamos construir mais desses recursos quando eles se tornarem uma prioridade e/ou em colaboração com parceiros.
Agradeço seus esforços para melhorar a cada dia, seguindo as necessidades de sua comunidade. É o valor real para quem o entende.
Sugiro gentilmente que adicionar um método mais visível para abrir a barra lateral em Categorias de Documentos seria o complemento perfeito para a melhoria de ‘voltar melhor’.
Nossa comunidade está a anos-luz dos padrões e/ou infraestrutura que compartilham suas experiências antes, mas acho que UI/UX é a parte chave da linguagem universal na era digital em que vivemos.
Todos nós nos beneficiamos dessa renovação contínua. Dê um momento de louvor para mim 
Este é um artigo parcialmente relacionado; embora não mencionem uma ferramenta de colaboração de código aberto, o Discourse se encaixaria perfeitamente no que nossos colegas dinamarqueses estão fazendo:
