[2025-06-25 timezone=“America/New_York”], 우리는 Discourse의 맞춤형 디자인, 개발 및 마이그레이션을 담당하는 놀라운 팀과 AMA 형식의 세션을 진행했습니다.
이 팀은 여러분의 Discourse 인스턴스가 멋지고, 훌륭하게 작동하며, 필요에 맞게 조정되도록 만들어 줍니다.
패널
- Jamie – 고객 프로젝트 총괄
- Dave – 제품 총괄
- Coco – 마이그레이션 팀 리드
- Jeff – 엔지니어링 매니저
- Mark – 엔지니어링 매니저
- Gabriel – 소프트웨어 엔지니어
- Derek – 고객 프로젝트 디자이너
- Danielle (진행자) – 고객 성공 매니저
고객 프로젝트 팀은 무엇을 하나요?
전담 팀은 엔터프라이즈 고객을 위해 다음과 같은 지원을 제공합니다:
- 커스텀 테마 및 컴포넌트 디자인
- 플러그인 및 API 개발
- 복잡한 플랫폼 마이그레이션
- 지속적인 지원 및 최적화
“단순히 Discourse를 커스터마이즈하는 것이 아닙니다. 상상했던 커뮤니티를 구축하고, 여러분의 시스템과 통합하며, 이를 매끄럽게 만드는 것이 목적입니다.”
@mcwumbly, 제품 총괄
자신 있게 마이그레이션하기
포럼, 채팅 도구, 심지어 CSV 파일에서 이전하더라도, 우리 팀은 데이터 마이그레이션을 처음부터 끝까지 처리합니다.
모든 플랫폼이라고 했을 때, 우리는 그것이 사실임을 의미합니다—Slack, Rocket.Chat, 또는 일반 텍스트 파일도 포함됩니다.
“우리는 각 고객과 긴밀히 협력하여 마이그레이션 과정을 안내하고 가능한 한 쉽게 만들도록 돕습니다. 모든 것을 저희가 챙깁니다.”
@cocococosti, 마이그레이션 팀 리드
눈에 띄는 사례 하나? 대화를 기반으로 AI를 사용하여 토픽 제목을 생성하여 콘텐츠가 가독적이고 체계적으로 유지되도록 한 Slack 마이그레이션입니다.
이 복잡한 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 리플레이에서 확인하세요!
하이라이트 및 핵심 내용
“각각의 새로운 요청은 평가할 기회입니다: 이것이 핵심 기능이 되어야 할까요, 플러그인이 되어야 할까요, 아니면 맞춤형으로 유지되어야 할까요?”
@featheredtoast, 엔지니어링 팀 리드
“엔터프라이즈 커스터마이징은 한 고객만을 위해 존재하지 않습니다. 종종 모든 사용자를 위한 Discourse 개선 방법을 발견하게 됩니다. 13억 페이지뷰를 시뮬레이션함으로써 엣지 케이스 성능 문제를 포착할 수 있었고, 이는 모든 Discourse 사용자에게 이점이 되었습니다.”
@jamie.wilson, 고객 프로젝트 총괄
우리의 가장 유용한 기능 중 일부는 일회성 고객 요청에서 시작됩니다. 예를 들어, 라이브스트림 플러그인은 맞춤형 프로젝트로 시작하여 여러 번의 반복을 거쳐 이제 모든 사람이 사용할 수 있는 완전한 기능의 오픈소스 도구로 발전했습니다.
“처음에는 한 사람을 위한 것이었던 플러그인이 일반적으로 유용한 수준에 도달했습니다.”
@jamie.wilson
Mark 팀의 멤버인 Gabriel이 개발한 discourse-custom-topic-lists 플러그인은 카테고리 및 태그로 필터링된 토픽 목록이 필요했던 고객을 위해 생성되었습니다. 아직 초기 단계이지만, 내부 팀이 확장 가능하고 오픈소스 준비가 된 도구를 구축하는 방법을 보여주는 훌륭한 예시입니다.
“아직 실험 단계이지만… 고객이 무언가를 원하고, 우리는 이것이 오픈소스로 공개할 수 있는 것이 될 수 있다고 생각한 정말 멋진 예시였습니다.”
@markvanlan
대화를 계속해 봅시다
프로젝트가 떠오르시나요? 무언가가 가능한지 궁금하신가요? 여러분의 이야기를 듣고 싶습니다.
언제든 연락해 주세요: team@discourse.org
또는 CSM과 대화해 보세요—기꺼이 조율해 드리겠습니다!
프로젝트로 이어지지 않더라도, 우리는 항상 대화하기를 기쁘게 생각합니다. 우리의 최고의 아이디어 중 일부는 가벼운 대화에서 시작되었습니다.
공유된 리소스
- Discourse Discover (Live Examples)
- Jobs at Discourse (곧 공개될 디자이너 및 엔지니어링 포지션!)
- Webinar Replay: Getting Buy-In for Your Community