신규 사용자를 위한 환영 화면?

안녕하세요! 신규 사용자를 대상으로 환영 메시지와 커뮤니티 가이드라인을 더 눈에 띄게 표시하는 방법을 찾고 있습니다. 현재 전역 공지사항을 통해 커뮤니티 가이드라인으로 연결하고 있으며, 환영 배너를 적용하는 것을 고려하고 있습니다. 하지만 클라우드 호스팅된 Discourse 사이트에서 사용자가 로그인할 때 홈 페이지로 이동하기 전에 새로운 화면(예: 온보딩 화면)을 표시할 수 있는 방법이 있을까요?

새로운 사용자를 온보딩하기 위해 잘 활용되고 있는 다른 접근 방식이 있다면 공유해 주실 수 있으신가요?

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환영 주제(Welcome Topic)를 설정해 두어야 합니다.

새로운 사용자는 이 주제로 먼저 안내됩니다.

참고:

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여기서 더 나은 해결책을 찾으시는 이유에 대해, 현재 어떤 경험을 하고 계신지 먼저 좀 더 잘 이해하고 싶습니다.

새로운 사용자들에게서 기대하는 특정 행동 중 문제가 되는 부분이 있나요? 사용자가 해야 하지만 하지 않는 것들이 있나요? 아니면 반대로, 사용자가 하지 않기를 바라지만 실제로 하고 있는 것들이 있나요?

감사합니다! @mcwumbly 문제 해결책을 선택하기 전에 문제를 분석하는 측면에서 정말 좋은 질문을 던지셨네요! 다행히 사용자 행동과 관련하여 문제가 없었지만, 우리는 청중을 확장하고 있으며 첫인상/신규 사용자 경험을 개선하는 동시에 존중 있는 토론과 관련하여 리스크를 완화하고 싶습니다.
@merefield 환영 토픽으로 방향을 잡아 주셔서 감사합니다. 사이트 텍스트에서 기본 환영 토픽은 확인할 수 있지만, 방금 새 사용자를 생성해 봤을 때 해당 토픽이 저에게 표시되지 않았고 검색을 통해 텍스트를 찾을 수도 없었습니다. 비활성화되어 있을 것 같지만, 사이트 설정에서도 이를 활성화할 방법을 찾지 못하고 있습니다.

의견 주실 수 있을까요? (또한, 활성화되어 있을 때 어디에 표시되도록 의도된 건가요?)
감사합니다!

@marvi Meta의 경우 다음과 같습니다: New to Discourse? Start here!

포럼에서 @system #general을 검색해 보시는 건 어떨까요?

또는 'Welcome to {forum_url}'이라는 제목의 토픽을 찾아보세요(이미 읽었다면 고정되어 있지 않을 수 있습니다).

흥미롭네요. @NateDhaliwal 님, @system General 이 시스템에 의해 생성된 게시글을 일반 카테고리에서 찾는다는 뜻인가요? 저희는 일반 카테고리를 삭제한 그룹 중 하나인데, 그래도 환영 게시글은 있어야 한다고 들었습니다:

하지만 일반 카테고리가 없는 경우 환영 게시글이 어디에 표시되어야 하는지 확실하지 않습니다. 이상적으로는 사용자가 홈페이지를 보기 전에 게시글을 볼 수 있으면 좋겠습니다. 환영 게시글이 보통 그렇게 작동하는 건가요, 아니면 아니인가요?

저희 사이트 텍스트에서 "우리의 합류를 진심으로 환영합니다. 시작하는 데 도움이 될 몇 가지 사항을 알려드립니다…"라는 문구를 볼 수 있습니다. 따라서 텍스트는 알고 있고 기본 텍스트처럼 보이지만, 검색을 통해 저희 사이트 어디에서도 찾을 수 없습니다.

네, 맞습니다.

말씀하신 대로였습니다. ‘Welcome to Discourse! :wave:’ 입니다.

저도 개발 환경에서 삭제해 보았는데, 다음과 같은 오류가 발생했습니다:

이상하네요. 해당 주제를 실수로 삭제하신 건가요? 삭제할 수 있는 것 같습니다.

흥미롭네요, 사이트에서 이 문제를 확인해 주셔서 정말 감사합니다! 제가 런칭 당시에는 현장에 있지 않아서, 해당 주제를 삭제했는지 확실하지는 않습니다. 혹시贵 사이트에서는 신규 사용자가 접속할 때 항상 그 주제가 가장 먼저 보이나요, 아니면 General 카테고리로 가야만 볼 수 있나요?

이들은 해당 주제가 목록 상단에 고정되어 있는 것을 볼 수 있으며, 고정 해제하려면 주제를 읽거나 주제 컨트롤에서 수동으로 변경해야 합니다.

사용자가 이미 해당 주제를 읽었다면, 일반 순서(즉, 마지막 활동 날짜 기준으로 정렬됨)로 표시됩니다. 이 때문에 많은 포럼에서는 이 주제가 주제 목록의 맨 아래에 위치합니다.

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다행히 보통 topic_id가 7입니다(여기 Meta에서는 이유를 알 수 없지만 1로 설정되어 있네요). 따라서 yoursite.com - 또는 다른 1자리 또는 10대 숫자 ID를 방문하면 해당 주제를 찾아 복구할 수 있을 것입니다.

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두 분 모두 감사합니다!

와, @nathank 님의 조언 덕분에 처음부터 수정되고 삭제된 상태였던 우리의 환영 게시물을 마침내 찾았네요!

그리고 @NateDhaliwal 님의 설명을 듣고 보니, 우리 사이트는 다른 사이트와 달리 최신 주제 목록과 상단 고정 핀이 있는 대신 홈 페이지에서 탐색을 위해 카테고리를 표시하고 있구나 하고 깨달았습니다. 덕분에 이 메타 사이트와 같은 유형의 홈 페이지(아래 스크린샷처럼)를 가진다면 해당 주제가 분명히 잘 보일 것이라는 점, 그리고 우리 사이트에서는 사용자가 해당 주제(최신 주제)를 보기 위해 어딘가(최신 주제)로 이동해야 한다는 점이 이해가 되었습니다.

정말 큰 도움이 되네요. 이 환영 주제 옵션을 어떻게 활용할지 생각하기에 충분한 정보를 주셨습니다. :smiley:

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방문객용과 신규 회원용(가입 후 다음 신뢰도 레벨에 도달할 때까지 표시됨)으로 메시지를 번갈아 표시하는 동적 배너를 사용해보고 싶습니다.

이 컴포넌트를 시도해 볼 수 있습니다: Manuel Kostka / Discourse / Components / New User Banner · GitLab. 신규 사용자의 최대 신뢰도 레벨(이 레벨까지 배너가 표시됨)은 물론 아웃렛 위치와 라우트도 설정할 수 있습니다:

메시지는 HTML 블록이며, 커스텀 스타일을 추가해야 합니다. 다소 기술적인 작업일 수 있지만, 잘 조정하면 효과적으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 다음 커뮤니티의 예시를 참고해 보세요:

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