Hai qualche suggerimento su come gestire meglio questo problema?
È un problema che personalmente non ho mai affrontato, quindi sono curioso di sentire se hai una raccomandazione 
Fino ad allora, penso che @KhoiUSA, @Ed_S e @ondrej abbiano colto nel segno nelle loro risposte iniziali:
Breve nota: quando si guarda attraverso la lente di Persone, Processi, Tecnologia; molte volte, noi community manager cerchiamo soluzioni nella Tecnologia, mentre spesso è molto meglio affrontare prima la parte delle Persone