Помимо отключения звука, ещё одной функцией, которую стоит рассмотреть вашим сотрудникам, является расписание «Не беспокоить» (DND). Я полагаю, что уведомления не будут отправляться в то время, когда пользователь находится в режиме «Не беспокоить».
Я не проверял это явно, но уведомления возобновляются, как только пользователь выходит из расписания «Не беспокоить».