Você pode compartilhar um pouco mais sobre seu caso de uso específico?
E como você está tentando resolver seu problema atualmente?
Estou imaginando se outra opção possível é usar automação para enviar uma notificação ao grupo via PM ou um canal de chat configurado para esse grupo, por exemplo, com um link para uma lista de /filter, ou uma consulta no data explorer que liste os tópicos que precisam de atenção.