이 주제를 올려주셔서 감사합니다. 저희 회원들에게도 비슷한 온보딩 관련 고민이 있고, 커뮤니티 구조도 유사하기 때문입니다. 다만 저희 커뮤니티는 초대 전용은 아닙니다. 하지만 디스코스가 "지인을 초대하여 함께 참여"하는 상황을 관리할 수 있기를 바랐습니다. 이 방식이 우리에게 잘 맞을지, 아니면 당신과 같은 문제에 부딪히게 될지 지켜봐야 할 것 같습니다 (문제의 전부를 100% 명확히 파악한 것은 아닙니다).
저희 커뮤니티는 초보자들이 낯설어할 매우 전문적인 주제를 다루고 있으며, 디스코스에 익숙하지 않은 비기술적 대상의 회원들이 많습니다. 또한 회원들이 몇 가지 온보딩 단계를 완료하기 전까지 커뮤니티의 일부는 접근이 차단되어 있습니다.
현재 커뮤니티는 페이스북에서 운영되고 있으며, 온보딩 관리는 각 회원별로 환영 게시글을 작성한 후 코호트(조)별로 “온보딩” 게시글을 수집하는 방식(1주 후, 6주 후, 3개월 후 등)으로 이루어지고 있습니다. 이 부분을 비공개 메시지(PM)로 관리하려고 생각했는데, 신규 회원들이 PM을 잘 찾지 못한다는 말씀이 조금은 우려됩니다!
회원분들도 이메일로 PM을 받아보시나요?