フォーラムのDiscourseからのメール問題、ログイン/サインアップの両方

チーム各位

フォーラムはDiscourse(Supra forum)で運営していますが、過去1週間、新規ユーザーがサインアップ時や、フォーラムの管理者としてログインしようとした際に、メールが届かないという問題が発生しています。ログインリンクをリクエストしたり、「パスワードを忘れた場合」の機能を使おうとしても、メールは受信トレイにも迷惑メールフォルダにも届きません。

解決にご協力いただけますと幸いです。

/logs や Bounced emails に問題はありますか?

デジタルオーシャンを使用している場合、ポート2525に切り替えるか、チケットを開いて使用しているポートを開いてもらう必要がある可能性が高いです。切り替えの方が簡単で、ほとんどの場合機能します。

@JatinSupra 問題は解決できましたか?