社区碎片化:当增长成为你的障碍

在我管理其他社群(尤其是在 Reddit 上)时,出现了最高版主与成员之间的领导力问题,以及宽容与惩罚校准之间的动态关系,以避免用户和员工层面的小权力综合症。这包括给予员工必要的自主权,让他们能够就惩罚和社群应采取的方向做出自己的决定,并观察哪些方法有效,哪些无效。

另一点是,你需要知道你想要吸引什么样的受众——是捣乱者还是拥有稳固文化的人?所有这些都很重要,因为归根结底,正如我的管理员所说,你的社群之所以成为现在的样子,是因为其管理员的责任心(或缺乏责任心)。

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