커뮤니티 실무자 중에서도 가장 특권이 많은 사람들조차 커리어 중 적어도 한 번은 성장 목표 달성을 위한 스트레스를 겪지 않고 은퇴에 도달하기는 어렵습니다. 우리 대부분은 어떤 시점에든 참여도 통계와 밀접한 관계를 맺어 왔으며, 그 관계는 얼마나 변덕스러울 수 있는지 모릅니다. 커뮤니티가 초기 단계에 있을 때, 꾸준한 성장은 생존과 동등한 의미를 가집니다. 커뮤니티 빌더들은 모두 임계 질량이라는 성배를 추구합니다. 커뮤니티가 자립적으로 유지되기 시작하는 그 마법 같은 전환점이 바로 그것입니다.
레딧을 포함한 다른 커뮤니티를 모더레이션할 때, 최상위 모더레이터와 멤버들 간의 리더십 문제, 그리고 사용자 및 스태프 레벨에서 '소권력 증후군(small-power syndrome)'을 방지하기 위해 관대함과 처벌의 균형 잡기 사이의 역학이 자주 논의되었습니다. 여기에는 스태프가 처벌과 커뮤니티의 방향성에 대해 스스로 판단하고 결정할 수 있는 충분한 자율성을 부여하고, 어떤 방식이 효과가 있고 어떤 방식은 그렇지 않은지 살펴보는 것이 포함되었습니다.
또 다른 중요한 점은, 트롤을 허용할 것인지, 아니면 견고한 문화를 만들 것인지에 대해 어떤 대상 독자층을 노리고 있는지를 아는 것입니다. 모든 것이 중요한 이유는, 결국 제 관리자가 말하듯 커뮤니티의 성격은 관리자의 책임감, 혹은 그 부재에 의해 결정되기 때문입니다.