@سيف و @جيني و @روبن مثلوا ديسكورس في أسبوع مجتمع تورنتو، وتقول الإشاعات أنهم قضوا وقتًا رائعًا في الحديث عن عمليات الترحيل، والدردشة مع العملاء المحتملين، والتعلم عن بناء المجتمع من ورش العمل. إنهم يحبون التحدث إليك عن تجربتهم - ماذا تريد أن تعرف؟
سأبدأ:
ما هو السؤال الأكثر إثارة للاهتمام الذي تلقيته حول عمليات الترحيل؟
نعم بالفعل! لقد قدموا عرضًا بعنوان “من الرهبة إلى الحلم: كيف يحول مديرو المحتوى الأذكياء عمليات ترحيل المنصات إلى ذهب مجتمعي” والذي لاقى استحسانًا كبيرًا! أنا متأكد تمامًا من وجود تسجيل وبمجرد توفره، سنشارك الرابط.
كان من الرائع رؤيتكم هناك! استمتعت بالاستماع إلى بعض أساليبكم الاستراتيجية في ترحيل المنصات - ذات صلة كبيرة بالكثير من الأشخاص في الجمهور.
لم أكن أعرف أن هناك جوارب!
كانت المفضلة لدي على الإطلاق من هدايا الجناح هي الملصقات الصغيرة “الكتابة المطولة هي لغة حبي”. أنا لست من محبي الملصقات ذات العبارات المبتذلة، بل أنا عبارة عن سلسلة محادثات ضخمة تمشي وتتحدث. هذه الملصقات تتحدث إلي.
سأكون مهتمًا بمعرفة ما هو السؤال الأكثر شيوعًا الذي كنتم تجيبون عليه في الجناح؟
انضممنا جميعًا إلى Discourse في وقت متقارب نسبيًا لذا كان من الممتع حقًا القيام بأسبوع مجتمع تورنتو معًا. بصفتي مهندس عمليات ترحيل، غطى روبن الجانب التقني لعملية الترحيل وشاركت رؤى من منظور نجاح العملاء، مع التركيز على إدارة المجتمع. إليك بعض الأشياء التي أبرزتها:
أهمية وجود مدير مشروع (من جانب العميل ومن جانب المنصة) لتنسيق جميع الأجزاء المتحركة مثل الميزانية والجدول الزمني وإنهاء الاشتراك ومراجعة ضمان الجودة وما إلى ذلك.
إعادة التفكير في المجتمع الحالي
كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه الفرصة لإعادة مواءمة أهدافك
الحفاظ على الثقافة مقابل تطور المجتمع
استراتيجيتنا المجربة والمختبرة لنجاح ما بعد الترحيل
أطر عمل للتأهيل للأيام الـ 30 و 60 و 90 الأولى
كيفية تطوير أنظمة دعم مستدامة
جولة في المنصة وتمكينها
التحول المجتمعي طويل الأجل وتطوره
مقاييس النجاح
كيفية تحديد فرص النمو
أهمية التوثيق السليم
إذا كان هناك أي شيء في هذه القائمة تود معرفة المزيد عنه، فأخبرني! يسعدني مشاركة المزيد وسماع نصائحك أيضًا
في العام المقبل، سيُعقد هذا الحدث Led By Community في نيويورك، لذا نأمل أن نتمكن من التواصل شخصيًا مع أولئك الموجودين في الولايات المتحدة!
السؤال الأكثر إثارة للاهتمام حول عمليات الترحيل؟ بصراحة، الأسئلة التي علقت في ذهني لم تكن حقًا حول الأمور التقنية - بل كانت حول التعامل مع مقاومة أعضاء المجتمع القدامى. سأل العديد من الأشخاص صيغًا مختلفة من “كيف أقنع مستخدمي القوة لدي بأن هذا التغيير جيد لهم؟”
القسم الخاص بـ “الارتباط الإشكالي” خلال حديثنا حصل بالفعل على أكبر رد فعل. لقد تفاعل الناس حقًا مع فكرة أن الأعضاء لا يكونون صعبين فقط - بل لقد شكلوا ارتباطًا حقيقيًا بالمنصة القديمة. إنها جزء من هويتهم وروتينهم. عندما تؤطرها بهذه الطريقة، يصبح المقاومة منطقية فجأة ويمكنك معالجتها بالتعاطف بدلاً من الإحباط.
الطقس؟ طقس خريفي تورونتو كلاسيكي - معتدل وممتع، لكننا شهدنا بعض الأمطار الخفيفة في كلا اليومين. على الأقل كنا في الداخل دافئًا ومريحًا. ومع ذلك، لا يزال طقسًا رائعًا للمؤتمر!
جوارب ديسكورس؟ كما ذكر @Saif، كانت الجوارب ناجحة للغاية!
@Joe - يسعدني أن ملصقات “الشكل الطويل هي لغة حبي” قد لاقت صدى لديك. هذا هو بالضبط الشعور الذي كنا نسعى إليه
وشكرًا على الإشارة خلال تمارين اليوم الأول - ذكرك دفع بالتأكيد المزيد من الأشخاص إلى الكشك لمعرفة المزيد عنا!
“ما هو ديسكورس؟” برز كثيرًا. سمع الكثيرون الاسم لكنهم لم يكونوا واضحين بشأن ما نفعله بالفعل. ونعم، سمعنا من العديد من مديري المجتمعات الذين كانوا محبطين لأنهم أرادوا الترحيل ولكن القيادة كانت مرتبطة جدًا بمنصتهم الحالية. هل يبدو هذا مألوفًا؟
بالإضافة إلى ذلك، أردت أن أضيف أن سماع عبارة “مفتوح المصدر” أحيانًا يمكن أن يكون مخيفًا وتقنيًا بعض الشيء بالنسبة لبعض الأشخاص. أعتقد أن إخبار هؤلاء الأشخاص نفسهم بأن هذا في الواقع شيء جيد جعلهم يشعرون بتحسن تجاه الخطاب.
شكراً لاستيلائكم على الأضواء، @jenny@saif و @ruben! من الرائع سماع هذه القصص. أود سماع المزيد من الأسئلة من المجتمع، لذلك قمت بتثبيت هذا الموضوع عالميًا لعطلة نهاية الأسبوع.
لقد فكرت في سؤال آخر - أنا فضولي. هل يمكنك مشاركة بعض الأشياء عن الأشخاص الذين قابلتهم في المؤتمر؟ ما الذي يعملون عليه وما الذي جذبهم إلى ورشة العمل؟
هذا يستحق التفكير بالنسبة لي أيضًا كمدير للمجتمع هنا. بالطبع، نحن لا نخطط للانتقال من Discourse ولكننا بدأنا في إجراء تغييرات على كيفية إعداد هذا المجتمع وإدارته، ويجب علينا التأكد من إشراك المجتمع في العملية. أصبحت فئة Site feedback مكاني المفضل للتواجد لهذا السبب!
كان لدينا نقاش حيوي داخليًا أيضًا بعد أسبوع مجتمع تورنتو! سمحت لي @jenny بمشاركة بعض الصور العفوية الممتعة.